国际在线江苏频道消息：9月17日，中信银行发布零售银行品牌新主张“信守温度”，志在打造“有温度”的零售银行品牌。

  中信银行零售银行此次新品牌发布聚焦在“做有温度的银行”的定位上，并将这一品牌定位内嵌到零售银行各个产品线中，让柜台服务、贵宾服务、私人银行服务以及手机银行、信贷服务、支付结算、信用卡、财富管理、出国金融等产品线在“信守温度”的品牌定位下，给不同场景的用户带来周到的服务与体验。

  据了解，中信银行的企业愿景是成为“有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合金融服务企业”。为此，新品牌秉承“带领人民创造美好生活”的积极态度，坚守“做一个有‘大爱’的国有金融企业”的信念，让客户在体验中信银行服务的过程中感受到温暖。

  中信银行零售银行部有关负责人表示：“中信银行希望通过专业周到的服务帮客户节约宝贵的时间，让客户把这部分从银行节约出来的时间用来与家人相聚，与朋友欢聚。也让客户把银行传递的温馨与愉悦传递给更多的人，让大家多一些好心情欣赏生活中的美好。” 以中信银行战略大单品出国金融为例，中信银行在“要出国 找中信”的基础上，再度发力，围绕该品牌理念，中信银行联合多国使馆推出的英国“如意签”、法国“随行签”等业务，让客户只需在家门口的银行网点，就会有使馆签证官帮客户留指纹，办理签证业务，帮助客户节省时间。

  接下来，该行将聚焦社会需求，履行社会责任，做一个有“大爱”的国有金融企业，凡事从客户视角优化流程、完善机制，把提升客户满意度作为各项工作的出发点和落脚点，不断提升服务品质。（文 程迟 许小溯 编辑 罗毅）