国际在线江苏频道消息（朱远明 通讯员 边德力）：2018年以来，徐州市沛县警方坚持“民意引领警务”理念，把公安工作与人民群众的需求和期盼紧密结合，大力创新社会治安管理模式，着力打造“四大格局”，努力用高效优质的警务工作成效获得群众的信赖和满意。

  着力打造“立体化”巡防格局，提升治安防控能力

  徐州市沛县警方首先是推行“全警巡防”态势，在坚持巡防大队专职巡防的基础上，整合派出所巡逻民警力量，综合城区繁华地段、案件多发区域、重点要害部位分布以及警情、案情特点等因素，实行指挥中心统一指挥调度，全面形成巡防大队面上巡逻、派出所死角巡逻、警民联合徒步巡逻、侦查部门蹲点巡逻、社区民警固守巡逻等多层次的网格化、条线式巡逻防控模式；同时发挥“视频”巡控效能，强化监控与路面警力巡查对接机制，深化视频监控数据应用，开展全天候视频巡逻，特别是加强了对案件多发易发、治安秩序混乱的重点部位、场所的视频巡查防控，及时发现可疑情况，迅速派出警力进行处置，有效提升社会治安驾驭能力。

  着力打造“精准化”严打格局，提升打击犯罪能力

  徐州市沛县警方同时建立完善新机制，探索推行刑侦部门与派出所捆绑侦查破案机制，落实完善“科学指挥、合成作战、现场必勘、专业研判、分类侦查、依法办案”打击犯罪新机制，全面落实“现场必勘验、勘验必仔细、痕迹物证必提取、提取必检验比对”制度，做强警情研判队伍，把专业手段、警务保障、基础信息向侦查破案一线聚焦，实现重点案件现场统一侦查、痕迹物证有效提取；并且狠抓电信诈骗案件，不断完善反电信诈骗工作体系，用好一个平台——公安部电信诈骗案件侦办平台构建，有效减少电信诈骗犯罪案件的发生。

  着力打造“人性化”服务格局，提升为民服务能力

  徐州市沛县警方深入开展走访群众，组织各警种广泛开展群众安全感和满意度大调查，征求群众的意见，安排专人上门走访，面对面沟通。同时，落实110警情报警人、警综平台案件受害人、办牌办证人员等群众的回访工作，逐一整改群众不满意事项，全面规范民警执法执勤行为，加强和改进社会管理措施；并且细化窗口便民服务，严格执行首问责任制，对窗口民警进行礼仪培训，提高民警的业务素质和办事能力，确保服务机制高效运转；在办证大厅科室负责人轮流兼职引导员，主动询问、耐心引领办事群众，细心解答群众疑问；印制各类业务办理示范文本1000余份，并通过微信、QQ等平台，普及户政、出入境等业务政策规定，提高群众的知晓率，方便群众办事。窗口单位同时开辟学生、军人、老人、残疾人等特殊人群绿色通道，解决群众的“燃眉之急”，进一步提高办事效率和服务水平。

  着力打造“亲民化”宣教格局，提升群众安防意识

  徐州市沛县警方充分依托入户调查走访等活动，采取发放宣传材料、防盗防骗知识问答等生动形象的宣传方式，开展“面对面”宣传，向群众发放《安全防范手册》5000余册，解答群众咨询800余条，征求意见建议50余件，提高了宣传效果；组织民警不定期开展治安防范集中宣传活动，将宣传点摆进小区、摆进单位、摆进企业，真正做到民警与群众面对面互动交流，群众防范意识大幅度增强。