原标题:玄武食品安全工作站开进商业广场
8月8日上午,南京玄武区玄武门街道联合区市场监管局在环亚凯瑟琳广场举办餐饮服务食品安全工作站、消费维权工作站授牌仪式,这是玄武区首次引入街道力量,也是市场监管部门在玄武门首次成立的食品安全工作站和消费维权工作站。
以往,广大市民在消费时产生纠纷、发现问题,一般会选择拨打12345、12331或者找消费者协会和监管部门解决,耗时较久,颇为不便。食品安全工作站、消费维权工作站成立后,消费者可直接在广场就近维权,便捷高效,有利于将矛盾化解在源头、避免矛盾升级,营造放心和谐的消费环境。
以餐饮聚集区管理方为平台,引入监管部门、商场管理方、餐饮商户和消费者等多方参与,亚凯瑟琳广场食品安全工作站、消费维权工作站可实现食品安全共治共享。据玄武门市场监督管理分局局长姚磊介绍,玄武街道各社区已全部划分为明晰的食品安全监管网格,并配有专门的网格巡查员,他们与市场监管部门执法人员一起参与到对餐饮商户的走访管理中,共同协助商场管理方第一时间处理好各类消费纠纷,打通监管与服务的“最后一公里”。