国际在线江苏频道消息:为扎实推进“一支部一堡垒”基层党建阵地创建,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,进一步提升恒丰银行的市场认知度与员工归属感,健全优质服务长效机制,近日,恒丰银行无锡分行党支部开展了“角色互换 岗位体验”专项活动。
活动现场 李梦清 摄
无锡分行党支部党员干部佩戴党徽,站大堂分流客户、接受客户咨询、解决实际问题,以实际行动为身边同事做榜样;深入企业调研需求、交流先进经验、密切银企合作关系,充分展示了恒丰银行“以客户为中心”的新形象,无锡分行党支部已有19名党员干部“站大堂”、42人“走企业”。党员“站大堂”、“走企业”的形式,一方面,帮助后台党员干部进一步转变工作作风、提升服务效能,践行“初心”、强化“党心”、赢得“民心”;另一方面,进一步增强了党员干部“端盘子”的服务精神,深入一线了解客户需求,共同服务企业客户、分析风险点、讨论服务方案,形成“前台+后台”的服务合力,增强了员工凝聚力、向心力;同时,此次活动进一步延伸了“大调研”触角,带动员工在岗位体验中挖掘不足,征集客户意见建议,并积极制定改进措施。
活动现场 李梦清 摄
下阶段,恒丰银行无锡分行党支部将继续秉承“恒必成 德致丰”的理念,积极倡树“真诚、守规、勤俭、奉献、执行、奋进”的文化主旋律,持续开展“大学习、大调研、大改进”及“一支部一堡垒”基层党建阵地创建活动,让客户与员工感受关爱与温暖,让社会公众感受责任与担当,增强对恒丰银行未来发展的认同感和信赖感,促进全行各项业务的持续稳健发展。(文 李梦清 编辑 罗毅)