原标题:我省游客满意度再创新高
7月18日,清华大学国家形象传播研究中心发布江苏2018年上半年游客满意度综合指数调查结果。江苏省游客满意度综合指数为83.30分,同比增长0.45分,环比增长0.27分,再创历史新高。全省13个设区市中,游客满意度综合指数排名前五的依次是无锡85.31分、苏州85.24分、南京85.19分、扬州84.75分、常州83.43分。
江苏省旅游局质监办相关人士介绍,2018年起,江苏省调查游客满意度增加线上测评,聚焦旅游大环境、旅游公共服务、旅游景区服务、旅游相关要素,建立以游客评价为主的旅游服务质量评价体系。2018上半年,全省旅游大环境、旅游公共服务、旅游景区服务、旅游相关要素的游客满意度分别为85.58分、82.30分、81.99分、81.16分,同比增幅依次为0.76分、0.28分、0.27分、0.55分,体现出全域旅游的良好发展基础。