国际在线江苏频道消息：近日，一位曾对同方全球人寿处理保险合约存疑的客户，向同方全球人寿江苏分公司赠送来锦旗，以“服务热情周到，处理公正高效”十二个字，表达对同方全球人寿优质高效服务的感谢。同方全球人寿保险有限公司（简称同方全球人寿）由荷兰全球人寿保险集团（Aegon）与同方股份有限公司（THTF）各出资50%组建而成，公司于2003年正式获得营业执照，在中国开展寿险业务。

客户向同方全球人寿江苏分公司赠送的锦旗 徐维建 摄

　　2018年年初，江苏淮安涟水县客户汪女士因对同方全球人寿的保险合同相关问题的处理结果存疑，拨打了同方全球人寿的热线电话反映问题，并提出诉求。同方全球人寿江苏分公司营运部的工作人员仲昫旸接手客户诉求后，积极主动为其处理，两个月内主动电话沟通十多次，不仅耐心聆听汪女士的倾诉，还以事实为依据，在合理范围内为其解决疑问，得到汪女士的认可。

　　十三年来，同方全球人寿江苏分公司始终坚持公司 “以客为尊”的服务理念，向客户提供全面、高效、规范的保险服务，积极处理各类客户服务类事项，让同方全球人寿在江苏市场获得了优良的口碑。本次客户赠送的锦旗上的文字，既是鼓励，又是鞭策，今后，同方全球人寿江苏分公司将一如既往地秉持“主动当责、团队协作、诚信透明、超越期望” 的价值观，致力于帮助客户实现财务保障，安享未来。（文 徐维建 编辑 穆菁）