国际在线江苏频道消息(杨心怡 通讯员 王璐):为确保“五一”期间市民出行便捷,南京公路运输充分发挥灵活、便利、舒适、快捷的特点,多措并举,让旅客享受“安全行、便捷行、全天候、门到门”的服务。据了解,4月28日-5月1日(5月1日为预估数据),南京市公路运输共发送旅客 48.43万人次,同比降15.04%。
科学部署运力 确保运力充足
南京各客运站密切关注“五一”运输期间售票动态,迅速准确掌握客流变化,及时增加班次,满足乘客出行需求。据了解,站务公司六个车站进站班车共计1650辆,总座位数约7.2万个。同时,南京各客运站根据客流情况,及时调用假日运输加班运力库内符合资质的车辆加班,保证旅客能够走得放心、及时、舒畅。
服务方式多样 确保便民利民
站务公司旗下客运站充分发挥自助售票、支付宝支付、微信支付方式售票等多种售票方式的优势,合理增开售票窗口,灵活调整窗口,适当延长窗口营业和自助售取票机开机时间,同时安排导购人员引导旅客购票和取票,各客运站还在网订取票处醒目位置悬挂标识,引导在南京道路客运综合服务网、巴士管家、畅途网订票的旅客凭二代身份证、订单详情等直接进站检票乘车。
南京各客运站继续开展爱心手拉手活动,志愿者们在售票厅、候车厅、安检处等区域为旅客提供引导、推送行李等服务,竭力为旅客提供更优质的服务。
安全把控到位 确保安全顺畅
各客运站严格落实“三不进站、六不出站”安全管理制度,筑牢安全防线,做好实名售票和查验工作,增设实名进站查验口,利用物理隔断临时设施引导旅客有序进站。同时,各客运站密切关注铁路部门班次动态、客流变化,以及进出城要道(长江二桥、长江三桥等)、高速公路的通阻状况,及时增开铁路紧缺班线,调整班车出行线路,全力满足旅客出行需求。
运政执法部门协同公安、交管部门加强对车站周边客运市场秩序的维护,确保客运市场秩序稳定,旅客权益得到保障。