国际在线江苏频道消息：为更好的维护消费者权益，提高保险意识，增强消费者风险防范意识，同方全球人寿江苏分公司根据监管相关要求，在“3·15”期间开展为期一周以“品质时代 诚信保险”主题的教育引导活动，推进保险消费者权益保护工作，树立保险行业良好社会形象。

镇江营销服务部接受市民咨询 徐维建 摄

  倾听客户诉求是同方全球人寿“以客为中心”服务理念的主要表现之一。“3·15”期间，同方全球人寿江苏分公司各机构在职场设置“3·15”主题宣传材料，张贴客户投诉指南，让消费者了解投诉维权渠道及公司投诉处理流程；利用3月13日积极开展总经理接待日活动，通过总经理接待日活动及时处理初信初访，亲切解答保险消费者咨询保险的相关问题。

  3月15日当天，徐州营销服务部、镇江营销服务部、扬州营销服务部通过组织员工参加户外宣传咨询服务，向广大市民发放宣传手册、折页，解答广大市民提出的相关保险问题。现场宣传人员用自己的专业展示了同方全球人寿优质、便捷、人性化的服务理念，提升了公司在市场中的品牌价值。

徐州营销服务部开展咨询服务进社区活动 徐维建 摄

  

扬州营销服务部开展咨询服务进社区活动 徐维建 摄

  通过本次活动，同方全球人寿江苏分公司不仅对保险知识、消费者权益保护进行了充分宣传，还进一步加深了与客户的沟通和交流，从而为推进公司业务稳健、可持续发展营造了良好的氛围。（文 徐维建 编辑 张袁）