国际在线江苏频道消息:近日,扬州市以打造智能化公共法律服务中心为核心,制定“智慧法务”任务清单,涉及三方面56项,明确责任部门和序时进度。
一是完善运营机制。制定12348法网运行管理办法,细化和规范条线服务流程和标准,明确责任分工、受理流程、监督考核、奖励惩处等。建立12348法律服务队与热线、网络、实体三大平台对接、联动机制。制定《智慧公共法律服务中心建设方案》,申报公共法律服务中心标准化服务项目。成立应急指挥小组,建立“四色预警”工作体系建立健全指挥调度工作模式。
二是打造“1+N”队伍。“1”指成立局信息化工作领导小组,指导全系统信息化建设发展规划和方案实施。“N”指局智慧法务工作推进组(由信息化部门和业务处室骨干力量组成)、专家咨询委员会(由市政府信息资源中心、扬州大学等部门与高校专业人才组成)、社会力量(购买外包服务)等。
三是优化应用平台。升级市公共法律服务工作管理平台,并向县(市、区)公共法律服务中心及乡镇(街道)、村(社区)站点延伸。探索简便法律服务数据采集方式,采集全市法律服务值班点服务数据。推进部门共享联动平台,与人社、民政等部门数据对接,获取特定人群信息,建立法律援助对象库,与公安、民政、法院、经信等部门数据交换,打造“公证大数据”,为公证事项办理提供信息支撑。(供稿 扬州市司法局 扬司轩 编辑 朱远明)