杨富华是南京40路公交车驾驶员。不久前，一对母女前往车队表示要找杨师傅，还将一面写有“乐于助人、道德典范”的锦旗送到车队。接到消息，杨师傅有点“蒙”：最近好像没有帮助过这么一对母女啊？送来锦旗的姑娘小陈说，要感谢的是杨师傅12年前的帮助。 

　　2006年，小陈姑娘还是个学生，有天出门坐车，上车后才发现没带公交卡，而且身上没有一分钱。当时手上没电话，无法跟家人取得联系，小陈姑娘在车门外上也不是、下也不是，十分尴尬。 

　　这辆公交车的驾驶员就是杨富华。看到小姑娘一脸无奈，杨富华上前了解情况后，不但安慰她，还从自己口袋里掏出5块钱塞给小陈。 

　　因为当时没记下司机的姓名车号，后来又搬了家，这些年来，小陈一直没有碰到这位好心的公交司机，但却把这件事一直记在心里。就在再次乘坐40路公交车时，小陈发现，自己好像“偶遇”了一直想感谢的司机。当听见司机嘱咐乘客扶好站稳时，小陈一下子辨认出了这个声音。记下司机的信息后，小陈连忙回家告诉了母亲。母女俩随即去做了一面锦旗送到车队。