南通崇川区虹桥街道“1355”志愿服务站运行四年来，不断完善“制度化管理、项目化运行、品牌化打造”的志愿服务机制，推动志愿者所能和群众所需有效结合，不断充实志愿者队伍，志愿服务活动不断出新招、出成效。

　　精准发力 助力幸福养老

　　街道辖区内以老旧小区为主，老年人居多，助老服务理所当然成为了志愿服务的主要内容之一。

　　在虹西社区的老新村内，楼道内一侧是光溜溜的墙壁，另一侧是年老久远的矮旧式把手，给老年人出行带来了不便。机关党员在走访中发现该问题后，推动在楼道内新增爱心扶手成为老小区改造中的一项重要工程。耄耋党员王正兰说：“老伴儿有肺气肿，上下楼梯费劲，自从楼道左右两边有了爱心扶手后，觉得方便了许多。”

　　“爱心流动发屋”由虹西社区邻里守望帮扶团中的志愿者和辖区美发商家组成，为新村里的高龄、孤寡、失能老人提供“随叫随到”的免费理发服务。该项目已经坚持服务三年多，辖区“惠民商家协会”中越来越多的美容美发店铺加入流动发屋，让在家不便出门的老人获得了实实在在的便利。

　　青年社区仁新仁惠邻里组建了一支特殊的志愿服务队—“放心代购团”，为邻里独居、空巢、高龄等行动不便的老人免费代购生活日用品，打造了“互联网+助老”的新模式。代购团成立两年多来，取得了街坊、邻里志愿者的大力支持，实体代购、邻里网购、服务代购已经形成成熟的运作机制。

　　精细把脉 推动大众创业

　　就业关乎民生，直接与老百姓的幸福感和获得感相挂钩。街道借助“万企走透透”的契机，与社区志愿者一道为创业者精准把脉，宣传创业优惠政策，为他们办理小额担保贷款，为创业之路保驾护航。

　　在“走帮服进邻里”工作中，青年社区的志愿人员获悉单蓉蓉一直有创业想法，但终因各项手续繁琐而止步。为此，志愿者和社区工作人员多次主动上门，向其详细讲解创业担保贷款、初始创业补贴、个人创业综合补贴等系列优惠政策，并及时为其办理小额担保贷款手续。经过社区周密有序的协助和其家人的共同支持，小单成功注册一家馄饨店，并选址在交通便利的青年中路与姚港路交叉路口。走上创业路的她越发自信，还带动了10名失业人员共同就业。

　　不久前，虹桥社区“走帮服”人员走访到“花季少年”童装店，了解到业主沙德炎急需进一批秋冬季少年装和鞋子，需要10余万元货款，但由于资金周转不过来，货款来源成了难题。在社区工作人员和志愿者的帮助下，小沙很快申请到12万元小额担保贷款，解了燃眉之急。

　　精确转化 实现助人自助

　　“授人以鱼不如授人以渔”。扶贫助困不仅仅要有社会保障的兜底，更重要的是精准转化，帮助困难群体重拾生活的信心，提高生活的本领，让志愿服务爱心行动从“单向流动”转为“双向循环”。

　　“曾经我对生活是多么的迷茫无助，后来认识了彩珠社的姐妹们，她们给我带来了希望和阳光。”残疾人汪晓风在虹东社区“阳光彩珠社”学会了编织彩珠作品，爱上编织的她不再感到寂寞，她编的彩珠拎包小巧玲珑，人见人爱，给她带来了一定的生活来源。她还将彩珠制品拿出来义卖，成立“王晓风”基金，将义卖所得捐给有需要的人。

　　“阳光彩珠社”以“帮助社区弱势群体”为核心理念，吸纳社区失业、退休、空巢、失独、残疾家庭等社会志愿者加入，彩珠社将作品进行爱心义卖，义卖款的盈利所得集中纳入“王晓风”基金，统筹帮扶社区的困难家庭及弱势群体。一颗颗彩珠不仅串起了他们多彩的夕阳生活，也编织起别人更加期待的未来，诠释着助人自助的全新理念。