“感谢市工商局为我们企业解决销路、增加效益而付出的辛劳。”2017年12月22日下午，涟水县正林木制品厂负责人将一面印有“政策法规树天职，服务企业赢信誉”的锦旗送到了淮安市工商局，以此表达对该局提供高效服务、解决企业难题的感激之情。

　　像这样的场景，在淮安市工商局已是多次出现。这是该局服务企业发展中赢得赞誉的缩影。

　　2017年以来，淮安市工商局在“三进三帮”“101%”服务中，坚持把服务地方经济发展作为工作的出发点和落脚点，充分利用自身职能优势，发挥企业“娘家人”和“店小二”的作用，主动作为，切实为企业办实事、做好事、解难题，真正做到帮到实处、暖到心上，用实实在在的高效服务赢得企业赞誉，促进企业持续健康发展。

　　帮助中快字当头

　　在企业帮扶中，淮安市工商局把“快字当头”作为服务的一种精神。对于企业的需求始终做到快速反应，一抓到底，想方设法帮到位，让企业满意。

　　2017年9月份，该局在涟水县高沟镇开展“三进三帮”富民强企解难题、办实事活动中，副局长杨兆权走访涟水县正林木制品厂时，听企业负责人反映，销路始终不畅，而且在销售产品过程中必须通过中间环节，每销售1立方木材要支付给中间人200元，“这样一来，销路和增效方面都受到严重影响”。杨兆权了解情况后，表示会尽快与相关单位联系，帮助企业解决难题。回来的第二天，杨兆权带领局帮扶人员，以及园区分局负责人一同赴该市工业园区“爱美森”公司走访，了解企业发展情况，并倾力为该厂与“爱美森”公司直接供货牵线搭桥。功夫不负有心人，经过来回奔波联络，促成双方签订了直接供货合同。从此，正林木制品厂销售木材不再需要经过中间环节，每立方木材比之前多增加200多元的收入，企业负责人很感动，激动地说：“仅此一项，一年就为我们增加5万元左右的收入。”

　　在服务企业发展中，像这样的“快”速度服务事例还有很多。淮安传化公路港进驻物流公司很多，淮安市工商局在了解情况后，简化程序、优化服务，及时为进驻企业提供优质便捷的注册登记服务，受到企业好评。

　　解难题先人一步

　　“解决企业难题，关键在行动，我们必须要想企业所想，急企业所急，用精准高效的服务积极为企业发展排忧解难。”淮安市工商局局长蔡莉说。

　　该局在服务中始终秉承观念上先人一步、行动快人一拍，按下“快进键”，把抓落实作为应尽的责任，用行动扮靓淮安101%服务速度。去年8月份，淮安市重点港资企业淮安德科码半导体有限公司申请变更不含行政区划的“德淮半导体有限公司”。由于不含行政区划企业名称变更须经国家工商总局核准，按正常程序需要好长时间，为此企业非常着急。该局了解情况后，立即启动“特事特办”程序，相关负责人迅即向省工商局汇报，并不顾旅途劳累，又辗转赴国家工商总局争取，为企业办理了不含行政区划的名称变更核准手续，及时为企业换发新的营业执照，让企业真正感受到淮安工商服务。

　　促发展马上就办

　　淮安市工商局在服务中以企业需求为导向，以提升服务为抓手，设身处地为企业着想，把“马上就办”当作一种追求，把企业的事情快办、办好、办成。

　　2017年4月份，淮安市工商局领导在捷群电子科技（淮安）有限公司走访时，了解到公司需要增加注册资本、变更股东等，该局主动参与，列出需要提供的材料清单。同时，还派专人现场指导，帮助其完善相关手续，并在第一时间为企业换发新的营业执照。企业完工时，希望住建、消防和环保等部门能早日验收，该局迅即向淮安区委、区政府书面提交《关于提请淮安区委、区政府协调解决捷群电子科技（淮安）有限公司有关问题的报告》，推动问题得到圆满解决。再比如，去年3月份，江苏华斯达食品公司因扩大产能迫切需要解决一季度预定检疫标签缺口问题。该局第一时间联络市农委和市动物检验检疫所，两家单位获悉后，立即启动快速通道，从全市面上统筹调剂72万只检疫标签，解企业燃眉之急。去年5月份，职工养老金缴存基数及劳动用工等方面存在问题，该局立即与洪泽区劳动和社会保障部门沟通协调，争取为该公司缴存和用工规范等方面给予支持指导，使问题迎刃而解。

　　高效服务赢赞誉，企业致谢赠锦旗。淮安市工商局零距离、保姆式的“101%”服务受到服务企业的广泛好评。局长蔡莉表示，重视企业发展，为企业服务是工商本职之所在，我们将牢记这份使命和担当，一如既往地做好服务工作，倾力为企业排忧解难，保驾护航。