国际在线江苏频道消息：江苏省南通市第一人民医院是中国银行南通港闸支行的开户单位，长期以来，双方保持着良好、稳定的合作关系，为了把党的政治优势转化为企业发展优势，推动银医关系更上一层楼，2016年末港闸支行与医院举行了党建共建结对签约仪式，开启了银医同心绘党建、携手同行促双赢的新征程，经过双方一年的共同努力，收获了共建的丰硕成果。 

　　客户营销势如破竹

　　党建共建为推动业务发展发挥了桥梁和纽带作用。在双方的党建交流会上，港闸支行了解到该医院有一笔较大金额的年终员工分配，为了争取更多份额，港闸支行成立了攻坚小组，第一时间拜访了该医院高层领导，以推进党建共建为切入点，力争拿下这笔年终分配资金“大单”。随后的一个月里，攻坚小组持续到医院相关部室，及时了解发放计划，紧盯进程不放松。最终，该医院第一批年终奖预发500多万元落地港闸支行，一个月后，该医院年终奖第二次预发2000万元顺利落地。

　　2017年以来，港闸支行为该医院代发工资、奖金累计金额达1.38亿元，叙做公司理财2.5亿元，激活中银E贷536户，均达到了历年来的新高，共建成效显著。

　　针对需求定制专业服务

　　排队难、缴费难是广大消费者就医的痛点，2015年，南通港闸支行8台“医达通”就已在该医院的就诊大厅服役。“医达通”自助服务系统是由该医院与港闸支行共同开发建设，也是南通辖内第一家上线的“医达通”项目，该项目的成功上线极大的节约了患者就诊排队、缴费的时间。

　　在双方的党建共建签约仪式上，港闸支行获悉该医院就诊量日益增多，缴费窗口前的人流量大，“医达通”也是从早到晚地运行，于是立即联系了厂家，全面分析该医院的需求，不久便进行了“医达通”系统的升级，升级后的系统大大精简了就医流程，减轻了收费窗口的负担，有效实践了“就诊少等候，缴费零排队”的就医新理念。截至9月末，“医达通”的交易笔数达7380笔，较2016年同期（共建前）增长64%。

　　结合该医院医护人员的上班特点以及金融服务需求，港闸陈家园支行利用休息时间来到各大科室推广中国银行的手机银行，针对医护人员们比较关心的理财购买、结售汇、水电费缴纳、信用贷款等进行了耐心、细致地指导，让大家足不出户、动动手指就可以满足基本的金融需求。截至9月末，共约300名医护人员成功安装并使用了中国银行手机银行APP。

　　文化交流共通共融

　　文明优质服务一直以来都是南通中行的金字招牌，在长期的服务过程中，该医院的医护人员对于港闸支行的服务更是赞不绝口。医院收费窗口每天都接待着不计其数的患者，患者们对于窗口服务人员的要求也日益提高，在6月份双方的党建交流会议上，该医院提出向中国银行学习先进的服务理念与服务礼仪，双方一拍即合，决定举办一期服务礼仪培训班。培训班上，不仅有培训老师进行服务培训，港闸支行更是派出两名基层员工进行了现场模拟演练，她们以中国银行标准的文明用语、服务手势作示范，让医院收费窗口人员对优质服务有了更深入的体会和理解，促进服务文化的深入交流。

　　下阶段，南通港闸支行将不断探索银医共建新模式，力争在党员教育、文化互通、业务共赢等方面做出新的成绩，真正将党建工作融入一线、融入业务、融入人心，在党建共建的工作质效上再上新的台阶。 （文 韩伟 编辑 李莹莹）