2017年以来,南京地税通过多项举措,把“放管服”改革推向纵深,为纳税人办税带来了改革“红利”。放得下,服务优,更要管得好。为了解决税收管理中信息不对称、 管理不到位、服务不全面等问题,南京地税主动走出管理孤岛,打破部门藩篱,启动内力、借助外力、凝聚合力,积极培塑社会综合治税生态圈。
编织信息收集“一张网”
税源税户信息是否准确往往制约着税收管理是否到位。南京栖霞地税局副局长朱丽介绍:“仅我们栖霞区,就有近6万户纳税人,要想全盘精准掌握每一户纳税人的注册信息、经营情况以及计税依据等信息,仅靠税务部门本身,压力比较大。”
为了破解这一难题,南京市地税局积极外扩涉税信息来源渠道,强化与国税、街道、园区等政府职能部门或招商部门的沟通,部门联动、信息共享,及时掌握纳税人相关信息。
据介绍,地税部门还定期与国税、街道等部门,比对税源税户信息,及时发现信息差异、采取应对措施;与护协税部门联合,对信息需要变更的纳税人,逐户进行梳理……一张多部门联动互享的“信息网”正逐步形成。
下好税收征管“一盘棋”
如何将税收征管优质高效地管到位,同时得到纳税人的认可?“摒弃‘闭门造车’,加强与护协税部门的合作联动,建立综合治税机制!”南京地税经过反复探索实践给出了答案。
据了解,南京地税部门汇聚国税、街道、园区等护协税部门合力,联合组织开展催报催缴、税收宣传、税收检查等工作,有效畅通了税收征管流程,并避免了税收管理过程中“炒冷饭”、“反复管”等现象,实现了征管部门与纳税人“双赢共利”。
此外,该局还定期与护协税部门召开工作联席会,交流涉税工作举措和心得经验,反馈纳税人的需求和感受,不断改进工作方法。
推行纳税服务“一站式”
近期,南京栖霞区地税局组织了一场科创企业政策宣讲会,邀请税收、金融、法律等方面的专家,为企业提供全方面的政策支持。
“要想服务好纳税人,首先要从纳税人的需求出发,统筹环顾纳税人的各类需求,让纳税人以最少的时间和成本,获取最大的帮助和支持。”南京市地税局相关负责人介绍,近年来,该局以企业综合需求为条线,力求为纳税人提供更为专业、周到的服务。在税收方面,该局汇聚税务专业人才,成立专业服务团队,开展“术业有专攻、保障有专人”的纳税服务;同时联合金融机构、证券公司、第三方服务机构等,为企业提供全方位、多角度的综合性服务。
参加了栖霞区地税局组织的科创企业政策宣讲会后,某企业负责人感慨:“纳税服务活动我们参加过不少,但是像这样提供全方面、多角度的各类政策支持的,确实很少见。这样事无巨细、周到贴心的综合服务,为企业的发展吹来了徐徐东风!”