“路况桥情怎么样，服务区保障如何，现场管控是否到位……”刚刚过去的国庆中秋“超级黄金周”，出行旺盛、运输特别繁忙，江苏省交通运输厅由厅领导带队，10个工作组深入基层一线检查督导，靠前指挥调度，公路、高管、运管、海事、航道、民航等部门抽调骨干力量分赴重点区段、重要节点驻守，确保交通运输保安全保畅通强服务各项举措落到实处。

　　进一步健全机制、强化管理，全心全意为公众服务，保持良好的通行条件、运输秩序和服务环境，以实际行动建设人民满意交通，已成为江苏省交通运输系统的行为准则和奋斗目标。

　　提振精气神，当好发展先行军

　　按照江苏省第十三次党代会的决策部署，紧紧围绕推进“两聚一高”新实践、建设“强富美高”新江苏大局和“加快构建现代综合交通运输体系”总体要求，江苏省基础设施建设会议提出到2020年“综合交通基础设施总体上达到世界先进水平”的发展目标，为江苏交通运输事业吹响了发展的号角。

　　2017年“七一”期间，江苏省交通运输厅党组向全省交通运输系统各级党组织和全体党员发出了争创“两聚一高”行动队、争当“两聚一高”擎旗手的号召，以事业凝聚共识，以党建统领人心，努力在全系统中汇聚起服务经济社会发展的强大合力。

　　十八大以来，改革、创新，成为江苏交通运输发展的关键词。深化管理体制机制改革，注重加强综合交通运输发展的协调机制建设，进一步释放体制机制改革的红利，努力实现行业发展由建设为主向建设与服务并重的转变，由规模速度为主向质量效益为主的转变，由要素驱动为主向创新驱动的转变。加快推进运输服务创新，以群众便捷出行、货物高效运输为导向，全面推进“互联网+交通运输”行动，推进智慧交通建设，不断提高交通运输服务的机动性、安全性、可达性和经济性。通过简政放权降低制度性交易成本，统筹推进重要运输环节普遍性降费和结构性收费调整，为“降成本”作出更大贡献。

　　大走访大落实，解民忧办实事

　　“通过大走访活动，我们深刻地感受到，基层和群众对于家门口能通上高铁望眼欲穿，迫切需要加快构建覆盖江苏全省的高铁网；我们深刻地感受到，虽然近年来江苏省农村交通面貌发生重大变化，但按目前的建设规划，2020年仍有10%左右的行政村不能通上双车道四级公路，影响农村百姓出行，必须进一步提升农村公路建设标准和覆盖范围……”

　　2017年5月，江苏省交通运输厅印发《关于开展建设人民满意交通“大走访大落实”活动的通知》，厅主要领导和分管领导先后6次召开会议部署推进。江苏省交通运输厅党组书记、厅长兼江苏省铁路办主任陆永泉强调，全体厅领导以及厅机关各处室、厅属各单位主要负责人要旗帜鲜明讲政治，把开展好、落实好“大走访大落实”作为讲政治的重要体现；要把开展“大走访大落实”活动与“更加自觉地做学习型干部、大力倡导研究型工作”紧密结合起来，向基层学习，进一步理清交通运输服务“1+3”功能区战略的重点和任务。

　　带着建设人民满意交通的目标，全厅200多名党员干部沉下身子，走进基层，认真倾听群众呼声，全面摸清交通家底，问计于基层，问需于群众，发现了一批问题，既有涉及土地、资金等要素的发展难题，也有涉及农村公路、镇村公交的出行难题，这些问题都在加紧解决。厅运管局在大走访中感受到群众对于手机智能支付的呼声较高，抓紧研究对策，近期拿出江苏省手机支付公交费用的实施方案，力争早日实现江苏省居民更高水平的“智慧出行”需求。江苏省高管局针对群众反映高速公路局部路段（特别是重大节假日期间）堵车严重、服务区服务品质跟不上等问题，与“百度”“高德”合作，利用高速公路路网运行大数据，开展疏堵保畅专项行动，取得了明显成效，同时积极与公安交警等部门开展合作，共同研究提速措施，在2017年完成苏州绕城高速提速试点的基础上，将对江苏省1000公里时速不达120公里的高速公路开展提速研究。

　　务求实效，大事小事有回音

　　9月8日，江苏17个内河航道水上服务区岸电互联互通工程全部建成投运，标志着在全国率先实现内河岸电系统互联互通。今后，船民在江苏境内任意一个内河航道水上服务区都能凭“一卡通”刷卡使用岸电，既节能减排，又减轻了负担。

　　解决船民实际困难只是全省交通运输系统为民服务的一个缩影。民有所呼，我有所应。在江苏省大走访活动各地反映问题集中交办会上，涉及江苏省交通运输厅需要解决的问题共17个，其中由江苏省交通运输厅主办的有14个。问题涉及到的主管部门和单位，不谈条件、不讲困难，能办的事情马上办，短时间内无法彻底解决的事情做好逐步解决的规划，需要协办的，第一时间联系主办单位，配合问题解决。一个月内，17项任务初步解决方案全部到位，“交通速度”得到了江苏省委省政府和基层的一致肯定。

　　倾听基层声音、群众呼声，成为江苏省交通运输厅转作风的工作准则。江苏省厅在交通电子办公平台上专门建立领导批示及重大工作事项网上督办系统，以信息化手段来保障和推动各项工作件件有落实、事事有反馈、桩桩有督办。在厅机关全面开展共产党员“亮牌示范”活动，时刻提醒共产党员人人是“窗口”、是交通“形象代言人”，自觉接受监督，主动服务基层和群众。

　　“强服务就是要强出满意度，服务中心大局要让江苏省委省政府满意，服务交通运输事业发展要让行业满意，服务群众出行要让人民满意，这是我们的使命和担当。”陆永泉掷地有声地强调。

　　2017年国庆长假期间，江苏省交通运输系统各级党组织和党员积极参与“保安全、保畅通、强服务”活动，党员亮牌、组织亮旗，把执法车打造成服务车，争创争当“两聚一高”行动队、擎旗手，在江苏省高速公路路网流量创历年新高的情况下，江苏高速公路平均车速却同比有所上升，得到了交通运输部的充分肯定。