原标题:依托手机,搞定收款、就医、乘车甚至交税 移动智慧城市,造福百姓生活
科巷菜场里,商贩和市民都已经习惯了通过支付宝收款码付款、收钱。 张希 摄
五年内,无需排队可在手机上办理所有政务服务,信用可靠的小微企业在手机上3分钟内拿到贷款……2016年10月,江苏省政府与蚂蚁金服集团签订战略合作,为江苏人描绘了一幅插上互联网“翅膀”的美好蓝图,双方将在互联网+普惠金融、政务服务一张网、智慧城市、线下商业升级等四大领域展开合作。昨天,在江苏省合作大框架下,我市相关部门、企业再和蚂蚁金服签下一揽子协议,共建“移动智慧城市”,将“美好蓝图”一步步落实到生活中。
南京市相关负责人表示,这次签约,是南京经济社会与互联网等新技术融合发展的具体举措,也是响应市场和企业需求、改善和优化产业生态圈的有力措施。用镜头“扫描”全城,这些年,小小的智能手机,不仅影响了南京市民的生活方式和支付习惯,甚至在一定程度上推动了南京城市发展模式的变革。
镜头一:收款码来了,连通小商贩和小微金融
32岁的夫子庙黄包车师傅汪永刚,这个国庆节再也不用揣着四五百块钱的零钱做生意了。自打用上了支付宝收款码,他做生意收款“麻溜”了许多,还经常为其他找不开零钱的“同行”扫码收费。
27岁的胡助勤,在南京老字号科巷菜场经营蔬菜柜台已经有好几年。她说,过去,每天做生意前,都要准备三五百块零钱,而现在,预备200块零钱就够了。
改变,发生在2016年。汪永刚、胡助勤在生活中习惯了手机移动支付,做生意时也想创新,于是申请了一张支付宝收款码。胡助勤说:“真的很方便,不愁没零钱找,不怕假币,晚上算账也方便多了,后台一笔一笔清楚得很。顾客也很喜欢这种方式,50%的人选择移动支付。”科巷菜场负责人介绍,2017年,像胡助勤这样的摊主在科巷菜场越来越多,196个摊主九成以上用上了支付宝,2017年8月,科巷菜场成为南京首家“支付宝智慧菜场”。
让这些小商贩没想到的是,一张收款码,带来的不仅仅是收款上的便利。蚂蚁金服线下支付事业群南京城市经理刘畅说,收款码背后连接着小微金融。按照“多收多贷”原则,小商户可以即时向蚂蚁金服借贷2万元以下资金,最长账期12个月。商贩收来的款,还可以在余利宝“生钱”,灵活存取。
小商家是一个城市的毛细血管,他们最先感知新时代奔腾而来。据了解,已有不少收钱码商家通过余利宝非常高效地管理着自己的资金,他们中的不少人还享受了“多收多贷”带来的好处,贷到了款。
镜头二:告别凌晨4点排队,医院挂号、付款随时随地
南京日报记者在江苏省人民医院遇到邢运花时,她正在陪父亲看病。
说起移动手机给看病带来的变化,她深有感触:“我以前陪我妈来看病,凌晨4点赶这儿挂号,前面都已经排了30多人。现在,点开手机,进入支付宝,从预约挂号、缴费、查报告全部不需要排队。过去一天才能忙完的流程,现在半天就能搞定。”
江苏省人民医院副院长刘云说:“我们大楼是20多年的老楼,当初设计承载能力是2000人,实际上每天要接待1.5万人。借助信息化改革,我们给患者提供了更好的服务,提升了效率。我们也期盼市民改变传统就医习惯,顺应移动互联新时代。”
2017年,“移动智慧城市”理念在省人民医院一步步践行:4月推出收费窗口扫码支付,收费员以前收费,平均一个患者要花费两分钟,如今只需几秒;5月启动诊间支付宝支付,问诊空隙就能自助扫码付款,支付再也不要排队;8月份捆绑支付宝生活号,患者连二维码都不用扫了,直接在省人民医院生活号里建卡、预约、付款、查报告。目前,每天有一半患者采用移动支付,三分之一患者“非现场挂号”。未来,该医院还将实现“无纸化”,通过支付宝生活号并绑定就诊卡,医生开立医嘱后,系统直接推送支付消息到患者微信或支付宝。
南京日报记者了解到,江苏省人民医院是“支付宝未来医院”体系中的示范医院,目前,南京已有19家公立医院加入该计划,累计为52万市民提供了移动医疗服务,就诊时间缩短一半。
不仅仅是医院,在政务领域,社保、交税等一大批缴费项目都可以足不出户。2016年以来,有165万南京人通过支付宝完成了近3000万笔生活缴费。
镜头三:没零钱不尴尬,手机刷公交穿梭城市东西南北
2017年1月,家住河西的居民惊喜地发现,家门口的有轨电车一号线可以刷手机了。打开支付宝,生成一个二维码,滴一声扣款进站。这是江苏开通的首条城市公共交通应用支付宝刷卡线路。
8月份,南京市公交线路D4、D9开通了支付宝扫码乘车,家住莫愁新寓的陈开才很开心,再也不愁没带零钱了。南京江南公交客运有限公司第三巴士公司汽车7队党支部书记黎渊说:“这一个多月来,每天都有人刷支付宝乘车,新设备受到南京市民欢迎,更方便了外地游客。”
据介绍,南京市火车站、汽车站已有多台售票机支持支付宝。此外,移动支付还覆盖了停车场、网约车、共享单车等场景。过去有人有“没钱寸步难行”,而如今不带钱也可以从城区乘公交去浦口,有手机就行。
根据蚂蚁金服和江苏省的合作框架,未来江苏省将出现一批“智慧城市”的全国典范城市,这些城市的电子政务移动化率达到80%以上,公共交通等公共服务移动化率达到80%以上,数据的集中和共享率达到80%以上。蚂蚁金服CEO井贤栋昨天表示,携手南京市,未来要将南京打造成移动智慧城市的标杆。