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邮储银行南通如东县人民北路支行获评“五星”

国际在线2017-08-10 17:37:16

  国际在线江苏频道消息:经过江苏省银行业协会的一系列筛选、评比,近日,邮储银行南通如东县人民北路支行正式被江苏省银行业协会评定为“2017年江苏银行业普惠金融文明规范服务五星级营业网点”,这是邮储银行南通市分行首次获评五星级营业网点。此荣誉的取得是人民北路支行多年来严格践行合规经营、真诚服务、普惠金融的成果。

  邮储银行如东县人民北路支行前身为邮政储蓄,自1986年演变以来,见证了城市发展,更见证了同业争相入驻,产品百舸争流。为家乡经济腾飞创造了优质的金融环境。

  作为全县农保、社保代发网点,人民北路支行每月代发量逾17万笔,发放金额超9000万元。代发工资高峰期,接待人员日均超300人次。由于服务客群多为老龄客户、空巢老人的特殊性,也形成了金融系统最鲜明的“新老碰撞”。邮储银行人民北路支行全体青年员工秉持着“人嫌细微,我宁繁琐,不争大利,但求稳妥”的工作态度,积极探索出了一条服务退休职工、空巢老人的真情服务之路。

  通过建立客户档案,对客户进行定期回访,在看望客户闲聊家常的同时介绍银行业务,宣传抵制非法集资和电信诈骗知识,优化客户的理财方式,最大限度为客户提高资金使用收益。日常工作中,经常及时为老年客户提供上门授权服务,方便了行动不便的老年客户,践行“服务最后一公里”的服务理念。持续性地开展特色沙龙活动,如邀请老年客户至支行参加包饺子活动,在竞赛的同时为空巢老人带去温暖。开展名医问诊活动,针对老年人的常见病,特别邀请了江苏省中医院的知名中医问诊,进行中医理疗。

  通过一系列活动,让老年客户更加信赖支行的服务、产品,也让社保、农保领取人员享受到社会发展带来的实惠以及和谐社会带来的成果,赢得了民心和声誉。(文 何璐璐 编辑 穆菁)

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