国际在线江苏频道消息： “要不是你们的帮助，我的母亲现在可能已经放弃治疗了。”盐城市一家医院病房内，王先生紧紧握住交通银行盐城城南支行主任胡芳芳的手激动地说。近日，在交通银行盐城城南支行的帮助下，为突发重病的王母申请开通“绿色通道”，办理了银行账户，并通过众筹得到了医药费。

　　7月21日上午，交通银行盐城城南支行业务大厅内来了一位神色焦急的男子，柜员在与其沟通后了解到该男子姓王，其母亲因突发重病，急需入院治疗。由于家庭困难，王先生想通过众筹来募集部分医药费，可银行的要求是“办卡必须本人持身份证件办理”，王先生目前所持的银行卡都不支持办理众筹业务。其母亲得的肾炎较为严重也不能亲自前来柜台办理业务，这让王先生心急如焚。

　　盐城城南支行营运主管胡芳芳得知这一消息后，向王先生了解了大概情况，便立即向上级领导申请开通“绿色通道”，并安排相关技术人员及营运部参数员一起加班设置审批程序。

　　“看到一个外地人在我们盐城遇到困难，作为交行工作人员，我们会尽可能想办法帮助他，绝不会袖手旁观。”胡芳芳说道。7月22日早上，交通银行城南支行的工作人员们便来到病床前，在其母亲清醒的状态下免费帮其办理了交通银行账户。

　　“开始挺无助的，觉得这个社会怎么一点人情味都没有了，现在想想也能理解人家的难处。真的挺感谢交通银行对我们一家人的帮助，社会上还是好人比较多。”成功办好业务后，王先生和交行工作人员聊起了一些家庭情况，临别时交行城南支行工作人员送给王先生一些营养品，祝愿老人能早日康复。

　　胡芳芳介绍说，交通银行盐城城南支行一直坚持“以人文本、客户至上、贴心服务，排忧解难暖人心”的服务宗旨，多年来获得客户的一致好评，被交通银行江苏省分行评为营运工作示范行，未来还将不断传递社会正能量。（文/戎青 编辑/詹世文）