为坚决整治群众身边不正之风和腐败问题,切实打通全面从严治党向基层延伸、向一线覆盖的“最后一公里”,近日,国网徐州邳州供电公司纪委立足电力行业民生服务属性,聚焦群众的“急难愁盼”,全面深化群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作,以精准监督守护民生福祉。
供电服务直面千家万户,基层服务作风、履职质效直接关系群众切身利益。公司纪委坚决贯彻落实上级关于整治群众身边腐败和作风问题的工作部署,坚持问题导向、民生导向、结果导向相结合,聚焦基层供电服务重点领域,精准划定整治范围,重点针对业扩报装、低压报装、故障抢修、电费收缴、电网改造、台区治理、客户服务等一线高频业务,深入排查整治损害群众利益的突出问题。
为确保专项整治走深走实、见行见效,公司纪委构建“自查自纠+现场督查+线索起底+客户回访”立体化整治体系,组织各基层班组、供电所全面开展自查自纠,逐项梳理廉政风险点,建立问题清单、责任清单、整改清单;通过随机走访用电客户、电话回访服务工单、抽查业务办理台账等方式,深入一线摸排隐性问题、存量问题;对信访诉求、客户投诉、服务差评等线索全面复盘起底,做到线索清仓、问题清零。
下一步,国网徐州邳州供电公司纪委将持续巩固专项整治成果,紧盯基层小微权力、微小腐败、细微作风,常态化开展民生领域监督整治,持续优化电力营商环境、提升为民服务质效,以清廉高效的基层供电服务切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。(文 魏星 孙井猛)
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