在2026年“3·15”国际消费者权益日之际，为切实提升社会公众的金融素养和风险防范意识，构建和谐健康的金融消费环境，中银三星人寿保险有限公司常州中心支公司积极响应号召，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”的活动主题，组织开展了形式多样的消费者权益保护教育宣传活动。

　　线下宣传：贴近群众，打造沉浸式学习体验

　　进社区。常州中心支公司组织宣传志愿者走进红梅社区，在社区广场设立宣传展台，通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向社区居民普及金融消费者权益保护相关知识，重点面向老年人，增强其风险识别能力与维权意识，保护自己血汗钱。

　　进商圈。党支部书记倪芸带队组织宣传志愿者走进天宁时代广场商圈，向来往市民及消费者普及金融消费常识，倡导理性消费、依法维权理念。活动现场气氛热烈，吸引了众多市民驻足咨询，取得了良好的宣传效果。

　　线上宣传：多平台联动，打造全方位宣教矩阵

　　为扩大宣传覆盖面，常州中心支公司通过原创图文、组织转发总公司微信宣传图文和短视频等新媒体作品，用通俗易懂、生动形象的方式向公众普及金融知识，作品涵盖消费者维权流程、识别非法集资方法、防范电信诈骗技巧等热点内容；积极组织参加由总公司开展的“金融知识问答挑战赛”活动，通过设置有奖答题、知识竞赛等形式，吸引公众积极参与，进一步提升公众对金融知识的掌握程度和学习兴趣。

　　此次“3·15”消费者权益保护宣传教育活动，通过线上线下联动、多渠道协同合作，不仅提升了公众金融素养和风险防范意识，推动了社会诚信体系建设和消费环境优化，也提升了公司正面积极形象，为行业发展贡献应尽的力量。

　　未来，中银三星人寿保险有限公司常州中心支公司将继续深入推进消费者权益保护宣教工作，不断探索更加贴近群众需求的宣传方式，努力营造“安全、诚信、放心”的金融消费环境，为推动高质量发展、构建和谐社会贡献力量。（文/图 王宗文）