为深入践行2026年“提升消费品质”消费维权年主题,切实筑牢消费安全防线,强化群众消费维权意识与识假辨假能力,依法保障群众合法消费权益,常州市新北区市场监管局联合司法等部门,携手银行、药店、检验机构等多家单位,在社区、超市、机场、商场等多地开展“3·15”消费者维权主题宣传活动。

活动现场
活动现场,工作人员以“以案说法”形式揭秘常见消费骗术,通过发放消费防骗宣传册、播放警示教育片、开展科普宣讲等多种形式,向群众详细剖析不法商家的惯用伎俩:一是“专家”义诊与免费讲座骗局,不法分子假冒专家开展免费体检,通过夸大病情诱导群众购买产品;二是亲情牌与免费旅游陷阱,以赠送小礼品、组织免费旅游等方式获取群众信任,进而开展销售;三是功效虚假宣传,将普通保健食品或医疗器械吹嘘成能根治高血压、糖尿病等顽疾的“神药”“神器”,误导消费者。

活动现场
为切实提升群众识假辨假能力,活动现场采取“实物展示+现场解读”相结合的方式,陈列假冒伪劣产品样本,工作人员逐一讲解真假商品的辨别技巧,深入揭露假冒伪劣产品的常见违法套路及潜在安全危害,助力群众筑牢自我保护防线,真正做到懂维权、会维权、敢维权,依法维护自身合法消费权益。
同时,工作人员围绕食品安全、药品安全、特种设备安全等重点领域,向群众普及相关法律法规。针对群众普遍关心的保健品虚假宣传、网络购物维权、预付式消费陷阱、假冒伪劣商品识别等热点问题,执法人员耐心细致地讲解辨别方法,手把手指导群众如何规范留存消费凭证,如何通过12345热线、行政调解等合法途径高效维权。此外,活动现场还贴心提供量血压、理发等便民服务,将便民举措落到实处,让群众在学习维权知识的同时感受到温暖,进一步拉近与群众的距离。(文/图 丁晴 王瑞睿)