近日，泰州兴化市戴南镇茅山社区党员志愿服务小队的三位老党员，又一次出现在了社区的大街小巷，他们身穿红色的志愿服务马甲，手挎一个小提袋，里面有本子、笔，还有小铁锹等劳动工具，现场了解、解决、反馈民生问题。

了解民情

　　茅山社区党总支书记胥正平介绍，2024年8月，茅山社区组建党员志愿服务队开展社区巡查工作，更好地了解民情民意，茅山社区老党员冯夏余、赵前进、姚庚银等老同志自愿报名，组成党员志愿服务小队。这支小队每月定期3次在社区各处巡访，及时发现基层治理疏漏、群众矛盾、环境卫生等情况反馈至社区，并由社区第一时间进行处置。至今已历时1年，共累计上报各类民情线索上百条，社区进行了汇总整理建档，这其中近90%已由社区完成处置回复，还有的正与相关部门协调沟通待处理中。

清理废物

　　志愿服务小队中，冯夏余原是社区老主任，他说，我们都是老党员，志愿为社区发展治理贡献自己的一份力，主要是做到“六点”，也就是各居民小区多跑一点，社情民意多了解一点，政策法规多宣传一点，治安防范安全环保多维护一点，矛盾化解方法更好一点，突发性事件处理更及时一点。他还总结出了“三勤”“三见”——腿勤、嘴勤、手勤，见人、见事、见实效等工作要点，帮助社区更好地听民声、解民忧。

　　赵前进是一位退休教师，在日常巡访中，主要负责拍照、记录、反馈。一年下来，厚厚的本子已记载过半。“这些信息主要涉及环境卫生、危房危墙、文明宣传、绿化及道路破损等各个方面，有些是我们发现的，有些是巡查过程中，群众提供给我们的，我们都会先到现场去看一下具体情况。” 

及时反馈情况

　　“我们会安排专人将老同志们反馈的信息进行记录整理建档，时间、地点、具体什么情况，有照片有文字，并及时地进行处置。”胥正平一边说，一边翻看记录的相关资料，“每一条后面我们都有进行备注，打上红勾的表示已经完成处置，有的暂时不具备条件就暂缓处理，有的就需要协调其他相关部门来处理。”

　　胥正平说，老党员们不拿一分钱，义务为社区做服务，他们倣的事都很让我们感动，对我们年轻党员也起到了很好的示范引领和“传帮带”的作用，同时也为我们社区基层治理提供了另外一种视角，让我们能够更好地为社区群众服务。

　　在当天的交流结束后，胥正平带领社区干部、党员志愿者来到万金广场开展义务劳动活动。

　　“国庆、中秋佳节即将来临，万金广场是我们社区的一个门户，也是广大群众的一个主要活动场所，我们一定要好好把它‘扮靓’，来迎接各地宾朋……” 胥正平说。（文/图 袁开建 王晓荣 陈新）