在数字经济蓬勃发展的新时代背景下，广发银行南京分行认真贯彻落实国家“数字中国”战略部署，践行“金融为民”初心，在南京市规划和自然资源局的指导下，持续推进“不动产抵押权登记不见面”服务创新升级。2024年，分行成功接入南京市不动产登记全程网办平台；2025年初，又实现跨国不动产抵押业务突破，标志着分行不动产抵押登记服务迈入全流程数字化、智能化新阶段。

　　创新科技赋能，打造智慧金融服务新标杆

　　分行与南京市不动产登记中心深度合作，通过整合实名认证、人脸识别、电子签名、电子签章等金融科技手段构建智慧化共享平台，成功突破了传统抵押登记业务在时间、空间上的双重限制。客户无需亲临网点，通过手机即可完成从申请到放款的全流程操作，真正实现“指尖上的金融服务”。

　　跨国业务首单落地，彰显普惠金融新作为

　　近期，分行成功办理首例跨国不动产抵押权设定业务，为旅居西班牙的贷款客户提供高效服务。零售风险管理部团队创新采用“云端协同”服务模式，通过智能时区匹配系统，精准锁定中西两国工作时间的重叠时段；运用远程视频、跨境电子签名等技术手段，在确保合规的前提下完成关键业务环节。该业务从申请到放款用时不到24小时，不仅解决了客户境外融资的燃眉之急，更开创了分行跨国抵押服务的先河。

　　服务升级成效显著，普惠金融再谱新篇

　　此次服务升级带来显著成效：业务办理时效提升90%，客户往返成本降低100%，合同签署效率提高90%。特别是为小微企业主、新市民群体及海外侨胞提供了极大便利，切实解决了“融资难、融资慢”的痛点。截至2025年1季度末，广发银行南京分行已累计服务客户超304户，涉及抵押金额达6.7亿元。

　　未来，广发银行南京分行将持续深化“科技+金融”融合创新，拓展跨境服务场景，优化数字服务生态，让“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念惠及更广泛群体，为构建现代化金融服务体系贡献更多“广发智慧”和“南京方案”。（文 王佳妤）