近日,在泰州医药高新区(高港区)大润发亲“新”驿站内,30余名新就业形态劳动者齐聚一堂,领取劳动者权益维护“口袋宝典”,并现场享受“一对一”的法律咨询服务。这一精准服务,正是该区以亲“新”驿站建设为载体,统筹多方资源,做实新就业群体关心关爱行动的生动体现。
在新业态蓬勃发展的背景下,快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体规模持续扩大,成为保障城市运转的重要力量。泰州医药高新区(高港区)精准把握该群体流动性强、作业范围广、需求多元化的特点,以“小哥在哪里,驿站就建在哪里”为核心原则,全力推进服务阵地建设。今年以来,该区统筹整合社区党群服务中心资源,新建融合式服务空间48个;同时,聚焦商圈、物流园等新就业群体集中区域,在万象城、天虹广场、大润发等商圈,高标准打造延展式服务站点15个,实现辖区服务半径全覆盖。
走进辖区任一处亲“新”驿站,贴心服务随处可见。针对新就业群体日常工作刚需,各站点常态化提供热水、热饭、网络等基础服务,精准破解新就业群体“吃饭难、休息难、充电难”等现实问题。“以前遇到极端天气最是难熬,现在不管白天还是夜晚,累了闲了,都能来驿站歇歇脚,真的很方便。”一位经常往返于物流园区驿站的快递员张师傅提到驿站满是认可。
服务不止于基础保障,为进一步延伸服务触角,该区整合多方资源,为新就业群体提供多元化、个性化的关爱服务。通过统筹司法、人社、市场监管、工会、妇联等9个单位(部门),挂联15个延展式服务站点,精准梳理新就业群体核心需求,形成涵盖劳动维权、普法宣传、健康义诊、技能培训、暖心关爱等8项共14条新就业群体关爱服务资源清单,为精准服务提供清晰指引。
解决共性问题。针对外卖送餐员“饭点无法吃饭、街头将就凑合”的普遍困境,该区组织、社工部门主动联动,精心打造“小哥餐厅”。与“7+7快餐”“香稻鸣”等连锁品牌达成合作,设立“骑士专属取餐窗口”和专属就餐区,动员22家本地餐饮商家加入爱心商家阵营,为骑手提供专属优惠;在3个街道的“老年助餐点”试点开放小哥午餐服务,让该群体就近吃上平价热乎饭。
回应个性需要。针对新就业女性群体的特殊需求,区妇联精准发力,设立19家巾帼暖“新”驿角,贴心配备卫生用品等女性专属物资,及时应对突发需求,以细致服务传递城市温情,助力新就业女性群体在奋斗路上绽放芳华。截至目前,各相关单位(部门)围绕清单内容,已累计开展各类特色服务活动69场次,覆盖新就业群体1870人次,让关爱服务真正落地见效。
下一步,医药高新区(高港区)将持续聚焦新就业群体的需求变化,不断推进驿站功能优化升级,丰富服务内容、创新服务形式,让驿站真正成为新就业群体“看得见、进得来、用得好”的温馨港湾,使其更好地融合城市发展。(文 彭辉锋 王玉萍 陈晨)