近年来,宿迁市泗洪县司法局双沟镇在推进基层法治建设进程中,积极探索创新,以“三心”工作法为指引,有效构建了优质高效的公共法律服务体系。
构建多元融合体系,让法治服务更贴心。双沟镇以群众需求为核心,打造“一站式”智慧法律服务中心,整合线上线下资源,设置法律援助、人民调解等专属区域,借助“大数据+铁脚板”模式,提供优质精准的法律服务。222名“法律明白人”深入学校、企业、社区开展法治宣传。同时,该镇针对特殊群体,安排专业人员上门服务,提供个性化法律帮助。
探索协同联动机制,让群众生活更顺心。该镇建立多部门联动机制,通过信息共享、联合研判,实现矛盾纠纷就地化解;创新“调解+普法”模式,以案释法增强群众法治意识;开展“法治体检”活动,组织专业人员进企业、进社区排查法律风险。2025年以来,该镇已开展活动8次,提供咨询30人次。
强化规范高效保障,让群众办事更放心。该镇完善内部管理制度,依据相关规范性文件,建立标准化、流程化管理体系,确保工作有序开展;加强对村(社区)人员的教育培训,通过现场授课、网络教学等方式,提升其法律素养和服务能力;畅通群众反馈渠道,设立投诉举报电话和电子邮箱,及时解决群众反映的问题,增强法律服务公信力。
该镇通过“三心”工作法,构建起覆盖城乡、便捷高效的公共法律服务体系,为基层法治建设提供了“新样板”,切实增强了群众的法治获得感、幸福感和安全感。(文 孙修军 姜超)