为深入贯彻落实人行和总行业务连续性和应急管理工作要求，确保对客服务不中断，近期，农发行江苏省分行组织辖内营业机构顺利完成上半年运营应急演练工作，规范应急资源配置，扎实做好业务连续性风险排查，多措并举提升运营条线应急管理水平。

　　规范应急资源配置，确保“有备无患”。省分行结合辖内实际，进一步细化和落实《柜面运营业务应急资源保障标准》，组织各级行运营部门积极协调科技、行政等部门开展应急资源建设，保障柜面业务快速恢复所需的场所、人员、物料等“最少必要”应急资源。80个营业网点均设置跨县、跨市应急备份场所及关键岗位应急备份人员，配置内含手工应急物品、应急通讯录、应急报告及记录表等物品的应急工具包，并确保在紧急情况下能快速、有效地调配资源，提升各级行应急保障能力。

　　开展常态化应急演练，做到“未雨绸缪”。近期，省分行组织苏州市分行、无锡市分行及其辖内11家营业机构开展上半年常态化运营应急演练，其他市分行通过视频会议在线学习，总行运营管理部运行管理处通过视频会议远程指导。演练依托真实业务环境进行，模拟汇兑业务中断和系统联动网银签约失败两个场景。参演机构快速定位系统问题并启动手工替代方案，保障数据安全性和业务连续性，确保对客服务不受影响。通过实战应急演练，有效检验了各级行在面对突发事件时的快速响应和协同作战能力，为妥善处置运营中断事件提供了实践经验。

　　抓好连续性风险排查，时刻“居安思危”。运营管理处牵头联合计财、科技、行政等部门围绕制度建设、管理体系、岗位人员、技术支持、资金流动等方面按季开展支付系统业务连续性风险摸排工作，尽早发现风险苗头，确保排查不留死角，隐患整改及时，提高全员应急意识和预防突发事件的能力，有效筑牢保障运营服务连续的省、市、县三道防线。

　　下一步，农发行江苏省分行将持续维护应急资源、逐步完善应急预案、全面加强风险排查，不断优化应急管理体系，切实保障业务连续不中断，为全行高质量发展保驾护航。（文 胥雯雯）