近年来，无锡市新吴区司法局将调解工作融入基层社会治理，坚持部门联动、平台构建、特色融合，积极探索和完善矛盾纠纷多元化解机制，汇聚调解合力，打造调解工作定纷止争新模式，在创建“平安新吴、法治新吴、和谐新吴”的进程中起到了积极促进作用，让纠纷“有解”更“优解”。

　　“一张网”服务 延伸解纷触角

　　“我们在和社区调解员一起开展矛盾纠纷排查过程中，发现了一起婚恋借款纠纷，经研判有‘民转刑’风险后，我们及时介入并组织双方调解，最终把矛盾纠纷化解在萌芽状态。”新吴区硕放司法所黄国祥通过前端预警排查、及时介入化解，成功化解了一起隐藏的“民转刑”案件。

　　新吴区司法局健全完善了区、街、村（社区）三级人民调解组织机构，截至目前，全区共建立人民调解委员会144个，共培养、发展人民调解员656人，逐步形成了一个“横向到边、纵向到底”的人民调解组织网络体系。

　　在构建多层调解网络的同时，新吴区司法局注重“关口前移”，将“坐等求助”变为“靠前延伸”，围绕社会热点、难点纠纷，建立健全排查调解工作机制，采取有效措施防止矛盾激化，切实将矛盾纠纷化解在群众“家门口”。

　　近一年以来，全区各级人民调解委员会共排查各类矛盾纠纷案件5583起，调解成功5536件，在推进平安建设方面做出了积极贡献。

　　“法理情”相融 提升解纷质效

　　“大家乡里乡亲的，又是同宗同族，要互相体谅一下……”2024年9月，梅村司法所所长魏龙在处理曾某强与曾某土地边界纠纷，通过“释法说理+‘六尺巷’典故”的方式，成功化解了一起宅基地纠纷。

　　近年来，新吴区司法局注重将“情、理、法”深度融合，在调解中努力做到既解决案件纠纷，又解开群众“心结”，切实将矛盾纠纷止于未发、解于萌芽、终于始发。同时，全局通过以会代训、工作群等方式，不断加强调解员法律、业务等相关知识的学习，进一步提升调解员处理基层矛盾纠纷的能力和水平。  

　　在调解工作中，各司法所和调委会多管齐下，将法治宣传教育工作与调解工作紧密结合，坚持法理融入人情，实现情理法的有机整合，不断提高群众的法律意识和思想道德水平，增强群众遵纪守法的自觉性，从源头上预防纠纷的发生。

　　联动化共治 激活解纷资源

　　一起横跨近4年、涉及8位农民工工资的劳务纠纷系列案件在新吴区硕放司法所、硕放法庭的协同联动调解下得到化解，不仅做到“案结”，同时也解开了当事人的“心结”，切实维护了当事人的合法权益。

　　人民调解工作要面对很多琐碎细小的纠纷，诸如邻里、物业纠纷，这些纠纷单靠单一调解组织很难推动。新吴区司法局发挥法治思维，积极推进多调联动工作，充分利用警地融合、双所共建工作推进的契机，加强公调对接，在全区派出所实现人民调解组织全覆盖。同时，全局强化诉前人民调解，推动新吴、江溪、旺庄、硕放等基层司法行政部门在人民法庭建立诉前人民调解委员会，主动分流化解诉前矛盾纠纷；在信访领域建立信访纠纷人民调解委员会，实现信调对接，满足群众的实际需要。

　　群众利益无小事，人民调解工作无大小。新吴区司法局将继续发挥调解工作牵头抓总的作用，不断完善全区大调解工作体系，有效化解跨街道、跨行业、跨部门的重大矛盾纠纷，为全区法治建设和平安建设贡献力量。（文 钱永刚）