近年来,泰州医药高新区(高港区)注重挖掘闲置低效资源,推动建立新型睦邻体系,着力提高公共服务质效,切实把为民服务送到群众“家门口”“楼底下”。
盘活“闲置资源”打造“邻里聚力”
以前脏乱差、电动车乱停的架空层和闲置房,如今“华丽变身”变成一间“睦邻会客厅”和“睦邻小厨”。近日,医药高新区(高港区)野徐镇仲联社区居民们谈及改造架空层的事情,纷纷点赞。“睦邻会客厅”定期为居民提供“4+X”志愿服务,理发、磨刀、洗地毯、法律咨询等4项固定服务,眼科义诊、中医艾灸、电动车义修、消防安全宣传等X项特色志愿服务,让居民享受丰富多彩、喜闻乐见的志愿服务。“睦邻小厨”就是“家门口的食堂”,在这里吃上一顿干净可口的助老餐,方便快捷,暖“胃”又暖“心”。“睦邻小厨”助餐睦邻点进入试运营阶段,服务周边仲联、仲润、香榭3个社区近10个小区约300位老年人,让周边老年人就近享受暖心饭、放心菜。
为了解决辖区内“飞线”充电、电动车乱停乱放等难题,口岸街道育才社区联动住建、民政等部门,设置“‘育’事好商量”协商议事载体,围绕增设停车场、安装充电桩等群众呼声高、社区实施难度高的事项,经多方沟通探讨,盘活社区党群服务中心、小区、学校等周边闲置空地,增加汽车停车位80余处,安装电动车充电桩10余个,让群众出行更为便捷,为群众“幸福指数”充电蓄能。
守护“心理健康”搭建“心灵驿站”
“潘老师,最近我连觉都睡不好。”柴墟社区的戚大姐拉住“心灵驿站”的潘老师,聊起了自己的“沉重心事”。原来,戚大姐家的小孩上高中,因学业压力较大,产生了较为严重的厌学现象,已休学在家。听到戚大姐的描述后,潘老师立即和戚大姐来到了家中,耐心询问小陈不想去学校上课的真实原因。在工作人员的鼓励和引导下,他慢慢卸下防备,说出了不想去上课的缘由。经过潘老师的开导,最后达成了约定,第二天就回学校上课。
社会不断进步,生活节奏加快,不少人容易产生心理问题甚至心理疾病,特别是青少年、老年人等群体的心理咨询需求逐年递增。针对此情况,口岸街道柴墟社区搭建“心灵驿站”,签约专业心理咨询师,通过开设讲座、举办宣传活动、小组活动,定期为大家提供专业、免费的心理健康科普、心理健康咨询服务等,为居民的心理健康保驾护航。
点亮“课后时光”开设“护苗课堂”
“我们是双职工家庭,老人们都不在身边,小孩放学后难以准时接他回家。这段无处学习、无人管护的‘真空期’就是我们最头疼的事。”圩岸社区水岸帝景小区的居民胡女士说。为帮助居民解决这个烦恼,刁铺街道圩岸社区盘活150平方米的低效空间,打造“护苗课堂”,协调宣传和统战部、教育局、团区委、实验学校等单位,建立了一支由志愿者、学校教师、社区能人等共同组成的师资队伍,开设“道德讲堂”“文化课堂”等公益课程,定期向孩子们讲授文明新风、国学知识等内容,引导他们从小涵养道德品德、扣好人生第一粒扣子。同时,定期召开“童言妙计”议事会,引导儿童以“社区主人翁”的身份共同参与社区事务,增添睦邻的温暖与欢乐。
筑牢“服务阵地”打造“新青年驿站”
在“新青年驿站”内,此刻正充斥着浓浓的火药味。原来,外来务工人员陈先生等三人去年和某中介公司签订了劳动合同,然而,从今年5月份起,这家中介公司就一直拖欠他们的工资,他们多次讨要无果。在现场,双方情绪一度比较激动,驿站的调解员进行了长达半小时的释法和调解,最终双方达成了和解。
寺巷街道、凤凰街道地处泰州医药高新区(高港区)的中心地带,辖区内企业众多,外来务工人员多,给辖区治安环境建设、基层治理等工作提出了更高的要求。聚焦外来务工人员群体的法律维护,积极响应群体需求,区委社会工作部指导镇街,因地制宜打造“新青年驿站”,定期开展政策法规宣传、就业指导、心理咨询、法律维权等特色服务,通过多样化服务不断提高“三新”群体的获得感、归属感和幸福感。(文 陈号 王颖)
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