近年来，农发行江苏省分行深入贯彻“科技兴行、减负增效”的理念，积极推动数字化转型，成功实现RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）技术在系统内的首家应用及迁移，获得总行及监管部门的高度肯定。
面对基层行在业务开展中面临的重复性劳动、效率低下等问题，江苏省分行率先引进RPA技术，通过几年的实践，已成功实现二十余个自动化场景，覆盖省、市、县三级行，涉及业务经营管理和内控全周期。这一举措平均减少了80%的人工操作量，缩短了单张报表报送时间约90%，并提高了准确率约50%，连续三年超额完成总行减负目标。
2020年8月，江苏省分行党委启动RPA机器人项目建设，并制定了“三步走”方案，通过业务骨干组成的专家小组，历时3个月开展百余次测试，成功搭建软件环境，并于2021年6月正式上线。江苏省分行持续深化RPA技术的应用，拓展至信贷管理、计划跟踪、业务监测等多个业务环节，释放了工作动能，优化了人力价值。同时，分行以RPA场景开发为契机，建立人才培养机制，储备了科技骨干级人才和专业级人才。2024年8月，总行上线企业级统一RPA管理平台后，江苏省分行迅速成立专项工作小组，成功实现省行RPA流程由总行统一纳管，成为系统内首家。未来，江苏省分行将进一步探索人工智能、大语言模型、区块链等前沿技术的应用，为全行提供有益成果，贡献江苏科技创新力量。
做表率、创一流、求突破，数字化转型是重要支撑，是关键支点。省分行将在总行党委的坚强领导下，坚持守正创新、力争奋勇突破，助力金融资源精准滴灌，谱写江苏农发行科技兴行新篇章。（文 王亮）
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