2024年以来，泰州市海陵区司法局积极探索和实践调解工作的新思路、新方法，力求在“调”“解”“和”三个字上下狠功夫，推动调解工作取得显著成效。

　　注重在“调”字上做文章。调解的关键在于释疑、促和，看似简单，实则繁琐，需要较高的专业素养。海陵区司法局高度重视对调解员加强培训，不断提高其综合能力和调处水平，按照区、镇（街道）、村（社区）分级负责、分类组织的原则，开展调解员全员额、全业务、全周期培训，实现全区专职调解员培训率达100%。2024年以来，海陵区司法局先后组织调解员代表参加全省专职调解员实训十批次，参加省厅“调解大讲堂”线上讲座三期，参训调解员达80余人次；区级层面组织开展调解员培训班，吸引200余名调解员、基层调解骨干参与；各镇（街道）组织调解员法律讲座、专业技能培训15场次，抓实调解员培训全覆盖。

　　力求在“解”字上求实效。“解”是“调”的目标，无论什么样的矛盾纠纷，都必须找准“着力点”，才能达到事半功倍的效果。针对矛盾纠纷多元化、复杂化、专业化的特点，海陵区司法局创新探索建立“协商+调解”工作机制，着力打造一流调解团队和一流智库团队；吸纳长期从事司法实践的法律工作者，以聘用为兼职调解员的方式参与纠纷化解；遴选专业背景深厚、协商经验丰富的委员和人社、工会、金融、环保、住建等部门单位的专家骨干，组成智库团队，接受调解组织的邀请为调解案件提供专家意见或建议，确保调解工作精准发力。

　　努力在“和”字上求突破。“和”是调解工作的价值追求，是调解工作的“最后一公里”。调解是治标，和解是治本，标本兼治才是调解工作的圆满成功。海陵区司法局不断强化调解宣传工作，提升调解影响力，推动调解工作向“和”的目标迈进。海陵区司法局线上，通过“法惠海陵”微信公众号平台，开设“十佳调解员”“深化‘枫桥经验’专项行动”等栏目，积极宣传先进调解经验、优秀调解员和典型调解案例，提高调解工作知晓率；线下，利用重大节假日，聚焦重点领域，开展“‘庆中秋，迎国庆’法治宣传”“‘三官一律’进网格”等主题法治宣传活动，引导群众“有纠纷，找调解”，让人民调解成为人民群众化解矛盾纠纷的首选方式。（文 王佳慧）