实干聚民心，真情暖人心。淮安市淮阴区烟草专卖局（以下简称“淮阴烟草”）坚持从点滴小事做起，于细微之处入手，持续开展“我为群众办实事”实践活动，致力于提供贴心、暖心的志愿服务，全方位提升群众的获得感、幸福感和安全感。

　　助农秋收，田野希望绽放幸福花

　　“真发愁啊，这地里的花生再不收就迟了。”

　　“您就放心吧，我们保证帮您收的妥妥当当的！”

　　这段对话发生在淮安市淮阴区渔沟镇振兴村一家小超市里。

　　卷烟零售户张德洪在振兴村的村口经营一家小店，2024年初承包了村里十余亩地种植花生。眼瞅着花生都成熟了，却因为自己身体不好，儿女又都不在身边，开始发愁地里花生怎么办。

　　淮阴烟草志愿服务队在了解情况后，火速集结，帮助张大爷解燃眉之急。花生地里，志愿者们撸起袖子，干劲十足，刨根、抖土、打捆、摘果……短短半天时间，便采收花生800斤。当一颗颗饱满的花生落袋，张大爷的眉头逐渐舒展了，脸上也浮现出一丝丝笑容。

志愿者帮忙运送采摘的花生

　　为了进一步拓展帮扶成效，志愿者们还主动当起了“牵线人”和“推销员”，不仅在现场认购了一些花生，还主动联系了辖区的一些商超、抖音“网红”助力宣传销售，通过微信群、朋友圈转发软文、短视频的形式帮助推销。经过一个多星期的不懈努力，志愿者们终于将张大爷家的花生悉数采摘，并成功销售一空。

　　零售添翼，市井烟火焕发新生机

　　“孙阿姨，您放心，交给我们吧！我们保证让您的店焕然一新。”来自淮阴烟草志愿服务队的志愿者小陆信心满满地说道。

　　孙阿姨的小店，是邻里间不可或缺的一部分，从油盐酱醋到零食玩具，应有尽有。然而，随着经营时间的不断延长，店内的商品摆放逐渐变得杂乱无章，这不仅影响了顾客的购物体验，孙阿姨自己找起商品来也感到困难。

　　淮阴烟草志愿服务队在得知孙阿姨的困扰后，决定为小店来一场“美丽变身”。清脆的整理声和欢快的笑声交织，小店逐渐呈现不一样的景象。志愿者们分工明确，有的负责重新规划货架布局，有的细心擦拭每一件商品，有的帮助孙阿姨整理库存，确保每一件商品都能找到属于自己的位置。

志愿者帮助零售户整理库存

　　经过一整天的努力，小店终于迎来了它的“新生”。原本拥挤杂乱的空间变得宽敞明亮，卷烟柜台标准，商品陈列有序，空气中弥漫着一股清新的气息。望着焕然一新的店铺，孙阿姨的脸上洋溢起幸福的笑容。

　　普法扬帆，法治之光照亮成长路

　　“同学们，你们听过‘上头’电子烟吗，它披着时尚的外衣，有着丰富的口感，却是一种侵蚀生命的新型毒品。”

　　为守护青少年的纯净天空，淮阴烟草“金叶”普法志愿团走进淮安市淮州中学，为同学们上了一堂针对性极强的电子烟专题普法课。

志愿者向同学们科普电子烟的危害

　　志愿者们用通俗易懂的语言、风趣幽默的事例，向同学们普及了电子烟的概念、“奶茶杯”“可乐罐”等新型电子烟的种类和特征，让同学们充分认识电子烟的危害性、“上头”电子烟的涉毒问题等，通过浅显直白的趣味问答方式，向同学们宣传了保护未成年人和电子烟监管的相关法律法规。

　　同时，志愿者们向同学们发放了保护未成年人免受烟侵害的漫画普法宣传单，公布举报投诉电话，鼓励青少年积极举报向未成年人售烟相关信息和线索，引导青少年增强自我保护意识，主动拒绝和远离电子烟，全力保障青少年“无烟”健康成长环境。

　　群众身边无小事，一枝一叶总关情。淮阴烟草将以群众幸福感、满意度为标尺，聚焦群众“急难愁盼”问题，厚植为民情怀，践行初心使命，从小事入手，让“为民服务”跑出“加速度”，凝心聚力答出一份有质量有温暖的“为民答卷”。（文/图 杨妍）