近日，全国首个AI政务服务模型“边说边办”一件事已正式在淮安上线。10月21日，淮安清江浦区尚品御泉韩式烤肉店成功通过“AI小安”转型为淮安市林加餐饮有限公司，并于当日顺利领取营业执照。这是清江浦区首个通过AI智能系统办理“个转企”一件事的公司。

淮安市林加餐饮有限公司负责人现场领取营业执照

　　“以前没接触过智能系统办理，没想到速度那么快，只要和AI交流就可以了，真是太方便了。”该公司经办人赞叹道。据悉，“AI小安”智能系统新型“边说边办”政务服务模型的应用，将政务服务事项办理简化为“语音问答、意愿确认、智能问办”三个步骤，使申请人足不出户便可沉浸式体验业务办理全流程，真正实现政务服务事项办理数智化革新。申请人可通过语音或文字输入方式进行“你问我答”的对话式交流，系统即可自动识别其需求，提供精准的办事指南，并根据回答自动采集信息、调取证照、生成办件，让用户“聊着天就把事办了”，全程耗时短、便利度高，为企业和群众提供全天候智能化、个性化的政务服务。

淮安市林加餐饮有限公司负责人现场办理业务

　　清江浦区数据局有关负责人表示，在推动AI“边说边办”新模式更多场景应用的基础上，清江浦区将持续探索改革、试点创新，针对企业需求，量身定制个性化、多元化服务，为企业提供更多“一件事”办理应用，全力打造更多标准化、规范化、便利化的智能政务服务新体验。（文/图 朱勇 韩蕾 蒋童）