9月17日21时02分,刚刚和家人吃完团圆饭的无锡江阴云亭街道云亭村的黄先生手机里跳出一条短信,打开一看,原来自己当天刚报案受损大棚的赔款已经到账了。
早在强台风“贝碧嘉”到来前,中国人寿财产保险股份有限公司无锡市中心支公司根据政府相关部门及上级公司相关工作要求,迅速启动了大灾应急预案,全面部署、严阵以待,全力以赴打好防台、抗台攻坚战。公司农险条线人员密切关注“贝碧嘉”登陆路径气象预报,及时转发风险预警信息,印制了《台风“贝碧嘉”风险提示函》,指导农户防台抗台。全体农险人保持高度戒备,第一时间响应农户报案。截至9月17日20时,全公司共接到农户报案174件,主要集中在设施大棚及棚内作物,预估赔款380万元。
工作人员现场看望受灾农户
为了让受灾农户尽快拿到赔款,助力农户快速复工生产,9月17日一大早,国寿财险无锡中支下辖江阴、宜兴、锡山支公司农险工作人员在市、县两级公司领导的分别带领下,深入受灾现场看望受灾农户,指导查勘定损。在现场,国寿财险无锡中支农险工作人员一方面安抚受灾农户情绪,另一方面仔细测量受灾面积,认真查验受灾程度。当天,国寿财险无锡中支共对104件受灾案件进行了查勘,并对部分案件出具了定损意见。傍晚时分,工作人员加班加点缮制赔案。公司开通理赔绿色通道,省、市公司岗位人员第一时间对案件进行审核。截至9月17日22时45分,首批4件农户受灾案件核赔通过,总额3.7万元赔款成功支付。
国寿财险无锡中支主要负责人表示,全体农险条线人员要发扬一不怕苦、二不怕累、连续作战的工作作风,把农户利益放在第一位,在大灾面前检验服务能力,在最短的时间内让农户拿到赔款,让广大农户真正感受到“保险温度”和“国寿速度”。(文/图 孙桂余)