新办纳税人办理开业登记后，精准送达“新手办税一册通”礼包；登记一个月后，贴心提醒各项税费申报事宜；第一个申报期截止前，对存在应申报未申报情形的纳税人进行提醒，防止未申报导致纳税信用扣分；在线下培训课中推出“零基础入门课程”“通用公共课程”“专项辅导课程”等一系列培训辅导课程……2024年以来，江苏税务部门聚焦企业发展关键节点，打出税费服务“组合拳”，通过“线上＋线下”多种形式开展面向新办纳税人的“开业第一课”。

　　“开业第一课”是2024年税务部门开展“便民办税春风行动”的创新举措之一。江苏税务部门聚焦新办企业办税缴费需求，通过培训、走访、政策推送等方式，为企业上好“开业第一课”，帮助新办企业纳税人熟练掌握办税缴费流程，迅速摆脱“新手”身份，顺利实现轻松开业、轻装上阵。

　　为推动这项工作广泛深入开展，江苏省税务局在《2024年“便民办税春风行动”实施方案》中专门提出“开展面向新办纳税人的‘开业第一课’活动，精准推送新办纳税人想要了解和需要掌握的政策、指引等宣传辅导产品”。2024年7月，省税务局、省工商联联合印发《2024年助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动方案》，明确要求“在常态化开展税费优惠政策精准推送基础上，重点开展好面向新办小微经营主体税费辅导的‘开业第一课’”。

　　“我们公司刚开业，对电子税务操作有很多不懂的地方，这次培训辅导了申报和开票的具体流程，真是解了我们的燃眉之急。”徐州首德农业科技有限公司会计蒋亚圆在参加完丰县税务局举办的“开业第一课”线下培训后说。

　　在无锡，针对新办纳税人涉税业务不熟悉、税费政策不了解等问题，税务部门紧扣关键节点，创新服务举措。事前，税务部门利用线上线下多种渠道，面向新办纳税人上好“开业第一课”；事中，提供新办企业“套餐式”服务，“一站式”完成税务登记、实名采集、票种核定等多项开办业务；事后，通过无锡税务微信公众号“点对点”打包推送税费新政、操作指引、提示提醒等涉税信息，帮助纳税人平稳度过“新手期”。

　　在泰州，税务部门积极做好“开业第一课”精细服务，提升新办市场主体获得感。税务部门联合市场监督管理局与数据局等行政审批部门，依托政府企业开办专区专窗，做好新办开业“场景式”联动宣传辅导，将宣传辅导、个性答疑与业务办理有机融合，同步放置“新手办税一册通”“开业第一课”专项辅导课程二维码与宣传手册。

　　为深入推广征纳互动服务，进一步实现“人找政策”向“政策找人”转变，2024年以来，江苏税务部门累计开展“开业第一课”专项辅导课程702批次，覆盖新办经营主体56.7万户。（文 王玭）