随着互联网技术的发展,快递、网约车、外卖以及网络主播行业从业人员数量快速增加,与此同时,这些新业态新就业人员的合法权益保障问题也日趋复杂。近期,无锡市滨湖区司法局聚焦新业态新就业群体法治需求,围绕普法宣传、法律服务、矛盾调解等职能,多措并举打通新业态新就业群体权益保障难点堵点,切实维护合法权益。
精“新”普法,强化法治意识。无锡市滨湖区司法局以群众需求为导向,不断更新“普法宣讲团”宣传内容,借由网格员、“法律明白人”上门走访,深入辖区物流园区、商圈周边等新业态群体聚集地进行普法宣讲;推出法治定制课,借助胡埭镇“暖新驿站”提供针对外卖员的“普法菜单”,不定期开展各类与新就业群体相关的普法、公益活动;优化线上普法矩阵,大力宣传与《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者权益维护服务指南》相关的内容解读宣传短片,增强新就业群体法治意识。
悉“新”服务,筑牢维权后盾。无锡市滨湖区司法局联合各镇(街道)建立暖“新”服务队,在新业态新就业群体公司所在地、日常聚集地等场所划定专属网格,开展法律咨询、职工权益保障、劳动维权、纠纷调解等服务;发挥司法所、劳动争议行政调解中心、区矛调中心作用,联动排查交通肇事易发高发、劳动关系认定复杂、职业伤害赔偿困难等5方面难点堵点,分类对接人力社保、工会、行业协会等,制定交通事故、劳动合同、薪资给付等5类专项纠纷化解方案。同时,区市场监管局荣巷分局、第九人民医院、荣巷派出所、交警三中队和天驰君泰(无锡)律师事务所5家单位成立“新”欣向“荣”新业态服务联盟,围绕权益保护、安全诉求、法律咨询等方面,联动守护新业态新就业群体各项权益和诉求,筑牢法治后盾。
联“新”解纷,激发治理效能。无锡市滨湖区司法局积极探索党建引领基层治理新路径,围绕居民和商户所需、党员和群众所盼,以“强组织、优服务、促作为”为抓手,建强基层战斗堡垒,做好新就业群体思想引导和凝聚服务工作,充分发挥新就业群体一线流动、走街串巷、熟悉社情民意天然优势,推动新就业群体融入基层治理;根据地区发展和矛盾化解需求实际,探索物流、电商、金融等新兴行业矛盾纠纷化解路径,将人民调解机制引入新业态领域;建立新业态新就业群体“7+X”多元调解体系,依托镇(街道)7个专业调解室力量就近“派单式”化解,引导天驰君泰等多家律所党支部与辖区新业态行业党(团)支部结对共建,提升调解帮扶质效。2024年以来,全区共化解新业态新就业群体矛盾纠纷30余件。
新就业形态用工所呈现的诸多新特征、新形式,对劳动者权益保护工作提出了新挑战,新业态劳动者权益保障不足的问题已成为新业态成长进程中的痛点。司法局相关负责人表示,下一步,将继续研究政策、创新办法,持续推动服务资源有效整合、集中下沉,融合普法宣传阵地建设,为新业态新就业群体提供优质的法律服务,有力保障新业态新就业群体的合法权益。(文 王晏 徐璐)