为更好地服务企业、群众办事需求，持续优化出入境政策措施的体验感、便捷度，不断增强人民群众的获得感、满意度，根据国家移民管理局有关工作部署和江苏省委第四巡视组立行立改指导意见，江苏省公安厅从2024年5月6日起正式启动实施补发换发出入境证件“全程网办”、赴港澳商务签注“智能速办”“全国通办”等出入境便民新政，南京成为全国首批补换发出入境证件“全程网办”试点城市之一。

　　金女士因工作原因，长期居住在上海，5月要到国外出差，但是护照快要过期了。“听说异地办证需要20天，我正犹豫要不要回家办，现在能全程网办了，不仅不用去窗口，而且7个工作日就能办好，真的很方便！”

　　金女士得知新政后，于5月6日凌晨尝试通过手机登录国家移民管理局政务服务平台，按照指引完成了在线申请、信息填写、材料上传等步骤，成功申请办理了护照换发业务。

　　金女士户籍地的出入境管理大队民警在后台接收到申请后，按照规范开展材料预审、证件审批、通知缴费、上送制证等工作。

　　新政实施首日，全省共受理网上补换发出入境证件业务23人次，其中，护照17人次，港澳通行证6人次，接受群众电话及现场咨询100人次。

　　此次发布的便民利企政策措施涉及丰富办证方式、优化申请手续、延长停留期限、满足多样旅游需求等多个方面，首次实现内地居民补发换发出入境证件“掌上办”“零次跑”，极大便利了群众出行，促进了内地与港澳往来。未来，全省公安出入境管理部门将积极推进移民管理服务改革，持续擦亮江苏出入境服务品牌，更好地为市民提供热情高效便捷周到的政务服务。（江苏省公安厅出入境管理局）