4月17日，“‘幸福工坊’幸福家 物业链接你我他”——兰陵街道老小区改造后物业沟通平台孵化项目，在常州市天宁区兰陵街道工一社区红石榴家园正式启动。启动仪式由兰陵司法所、兰陵街道行政审批局、兰陵街道妇联主办，工一社区、工二社区、围炉问法法律服务工作室承办。江苏正气浩然律师事务所律师徐健为物业管理机构及社区居民带来“物业管理服务基础知识”主题讲座。

　　徐健从常规物业服务、特定物业服务、协助社区管理等不同物业服务内容板块出发，向社区居民介绍一个物业服务机构在进驻老小区后应当做什么事、在哪里做事、怎么做事、做到什么程度、以怎样的频率做事；针对物业费的收费方式，介绍了包干制与酬金制物业收费方式，并在此基础上介绍了升级版“信托制”物业收费方式；通过列表格对比的方式，向居民阐述了几种物业收费方式的优缺点，指出不同小区应当根据自身情况、实际需求来选择最适合本小区的物业服务收费方式。

　　同时，徐健针对常见的空置房物业费收费问题、缴纳停车费后物业是否有保管车辆的义务、物业费欠缴等问题给予了现场解答。一些居民表示：“我们原来对实施物业管理的态度是犹豫的，最担心的是物业服务质量不能与物业费对等，听完徐健律师的讲座后心里才终于有底了。”

　　现场，社区居民与物业共坐一堂，互相了解各自的权利义务，互相诉说自己的需求与困难，以实际行动践行共治共享的理念，为“幸福工坊”探索“物业+自治”社区服务方案取得了一个良好的开端。（文 李雨格）