“我家住得离村委会有点远,上了年纪要跑一趟实在不方便。现在家门口有了网格驿站,我们去参加活动、调处矛盾纠纷就方便多了。”南通市海门区港新区轧西村张大爷高兴地说。
近年来,南通市海门区坚持以“宜居美丽乡村”为目标,积极探索网格化乡村治理新模式,不断推动法治力量下沉,进一步建优、做实、用好网格驿站,用精、细、微服务助力大民生,汇聚乡村振兴“大能量”。
红细胞激活网格动能
紧紧依托11个区镇“红网格”,全区构建起“横向到边、纵向到底”的扁平化网格管理体系,将辖区内295个村居的党建网格与969个网格驿站的服务工作实行“网站合一”,充分激活网格治理“红细胞”,实现网格治理无缝对接。
各区镇发挥党建引领乡村振兴的新优势,统筹多方力量聚力网格驿站服务,通过开展党员活动,引导广大党员带头树立尊法学法守法用法的法治观念;创新实施“干部下沉+网格化治理”机制,引导在职党员参与村居共建共治、服务群众,充分运用法治思维和法治方式促进矛盾化解;依托现有资源,海门港新区轧西村在农家小院和闲置空地设立了3处小小网格驿站和1个小区“爱心健身广场”,为辖区村民参与农村社会治理与娱乐活动提供了更多便利。
网格员上门走访群众
主动服务提高网格效能
全区网格员依托网格驿站开展工作,坚持把群众的困难放在心上,把上门走访、矛盾调解、治安防范、普法宣传、消防巡逻、水电煤气的检查等当日常工作,并逐步规范;针对基层治理工作事项点多面广的实际情况,主动把网格员、“法律明白人”人熟、地熟、情况熟的优势,与民警辅警、法律顾问“知法、懂法、会说法”的优势结合起来,将法治思维融入社会治理,加强联动。
近日,临江新区江校村网格员沈扬在日常巡查走访中发现独居老人顾奶奶家灶台上和地上都有水,经询问后得知,她家屋顶有几片瓦片掉落,造成室内漏水。沈扬连忙打电话和村委会说明情况,让他们安排工作人员尽快过来维修。顾奶奶握着沈扬的手笑道:“太谢谢了。”而每次成功帮助村民解决一个问题,沈扬就感觉与村民之间的距离更近了,关系更加融洽了。
精细治理提升网格势能
海门区以村居网格驿站为基础,打造“精网微格”服务模式,深挖网格员“铁脚板+大数据”工作效力,坚持做到手勤、眼勤、腿勤,用朴实的行动,服务好网格内居民,用真心和细心做好群众的“服务员”。
四甲镇积极探索“网格+治理”工作机制,以网格为基础、以驿站为圆心,实现以点带线、以线带面、以面促局的全覆盖网格服务,将“走访入户行动”常态化,化“事后管控”为“事前预防”,引导群众遇事找法、解决问题靠法,从根源上预防矛盾纠纷的发生。
该镇还打造了“一员多能”基层治理队伍,使网格员集法律法规讲解员、矛盾纠纷调解员、综治维稳宣传员、网格信息采集员、社情民意传递员等身份于一身,推动网格化工作由单一解决问题向多元化、全方位高效治理转变,更好地为群众提供精准有效的服务和管理。2024年以来,该镇共依托四级网格排查大小问题100余件,均得到妥善化解。(文/图 吴军凯 陆映荷)