3月7日14时，南京苏宁易购联合江苏省消保委、南京市消协共同举办“南京苏宁易购暖心服务计划暨315全民焕新节启动仪式”。会上，苏宁易购直属战区总裁孙波发布“3·15”九大服务权益，表示将以此次“3·15”为契机，保障消费者权益的同时，以一场消费盛宴馈赠南京市民。

启动仪式 供图 苏宁易购

　　在过去的一年里，苏宁易购在店面模式上不断探索出新，苏宁易家广场华东首店和苏宁FUN全国首店相继在南京开业，标志着集团在零售创新道路上的坚定步伐。即将到来的“3·15”全民焕新节也成为了苏宁易购战略实施的重要一站，期间，苏宁易购提出了九大服务承诺，值得一提的是，南京苏宁易购在原有的服务基础上还推出了多项区域专属权益，即门店全年价保、全年无理由退换货、“3·15家电免费义诊”、Super会员尊享卡等。

　　其中，价保全年，买贵就赔，是指用户在“3·15”活动期间至南京苏宁易购门店购买的全场家电类商品，如果在2024年12月31日之前，遇到南京大区任一苏宁易购门店，同款型号价格低于“3·15”期间购买价，则可申请退还差价；全年无理由退换货是指用户在“3·15”期间至南京苏宁易购门店购买的家电类商品，在2024年12月31日之前，无需说明理由，可以无条件退换货；为了保障用户的生命财产安全，特别推出了“3·15家电免费义诊”专项服务，在深化南京市民对家用电器安全使用认知的同时，提供免费的上门家电检测服务，确保市民的用电环境安全无忧。

部分嘉宾合影 供图 苏宁易购

　　此外，随着居民健康意识的提升和消费习惯养成，家电清洗、检测等在内的家消费需求将持续走热，此次苏宁易购还将上线行业首个家场景会员Super会员尊享卡，除了家电检测外，还将服务权益延伸至家电清洗、空调移机、充氟等家庭生活场景。

　　除了之前提到的各项超规格权益，活动期间还准备了超两万件的优惠商品，以旧换新更是此次活动的重点，在原有补贴的基础上叠加百亿补贴活动，并且不限品牌、不限年限、不限品类、免费上门、免费拆卸、免费搬运。

　　未来，南京苏宁易购将通过全面深耕，加速零售服务商战略的深化发展，实现更高质量的增长和更大的跨越，为经济发展、产业转型、消费升级贡献力量。（文 刘杰）