近年来，针对群众在办理公证中的“急难愁盼”问题，苏州市相城公证处结合实际，不断推出减证便民新举措，让公证服务更加便捷高效。
不久前，相城公证处接到了当事人王先生的咨询电话，王先生称其与妻子李女士名下有一套房子一直挂在中介公司出售，几个月没有动静，现有买家想购买房子，需要双方办理钱款交接和过户手续，但李女士现在由于身体原因不便亲自前往办理，中介催得急，他们也不想放弃这次买卖，所以焦急万分。
了解情况后，公证员一次性告知王先生办理委托售房公证所需的材料，并在第一时间审核资料，材料通过审核次日，便主动上门为李女士提供公证服务，并在办理当天就出具公证书交到了王先生手上，解了王先生一家的燃眉之急。
“如此迅速地替我们解决了忧心不已的事，给你们高效的办事效率及温暖的服务态度点赞。”王先生一家向公证员表达了衷心的感谢。
急事即办、特事特办只是相城公证处日常工作的一个缩影。相城公证处始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，积极推出“上门服务”“绿色通道”等多项便民利民措施，用行动诠释“公证为民”的信念，真正让群众感受到公证服务的温度。（文 张慧）
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