“现在不用出社区就能理发、衣服缝补，物件维修也有人帮忙，志愿者站实在是太给力了，我们独居老人生活在这里真幸福。”近日，家住南通如皋市城北街道城北社区的陈爷爷感慨说。

　　近期，城北社区人大代表联络点结合代表接待选民群众活动，组织人大代表积极融入社区“近邻帮帮队”，构建“人大代表+社工站+社区物管+志愿者”的四级志愿服务体系，主动为社区残障长者提供代购生活用品、陪同外出和居家安全问候等志愿服务。

上门慰问现场

　　城北街道有290名分散特困供养对象，由于患病、体残等原因，存在居家养老安全隐患不能及时排除、突然病倒难以第一时间救助等风险，需要为他们筑起“安防墙”。2022年，在如皋市人大代表、开发区妇联副主席朱文静的牵头下，城北街道创建社工站，建立专业化社工队伍，实施分散特困供养对象照护照料项目、“筑梦童年、阳光成长”儿童关爱项目，常态化关爱“一老一小”。朱文静说：“我们当人大代表，最光荣的就是发挥自身作用和资源优势，为群众多办实事、多做好事。”

　　社工站创立的初衷，是能够实时化掌握服务对象的生活状况，全程化解决老人的生活难题。城北街道社工站征得老人同意，在不涉及老人生活隐私的方位，安装语音视频设备，随时和老人语音视频沟通交流。

　　社工们根据老人身体状况、自理能力和居住环境进行分类，实施“红、黄、绿”三色管理，为老人量身定制服务套餐。社工每月入户走访4次，发现部分分散特困供养对象缺乏必要的御寒、防暑物资，第一时间申报审批采购，为老人送上短缺的棉被、电风扇。服务对象大部分患有基础性疾病，是易感人群，志愿者视频通话获悉后，把急需的药品和生活物资送上门。

　　目前，社工站已实现对城北街道辖区范围内的分散特困供养人员全覆盖，社区弱老残障群体的幸福感、获得感、安全感不断提升。

“筑梦童年 阳光成长”系列活动现场

　　针对困境儿童，新生社区人大代表联络站左春燕代表、社工站的社工及志愿者们组织开展“筑梦童年 阳光成长”系列活动。通过破冰游戏、亲子运动会、心理团辅等项目，94名困境儿童在玩丢手绢、背后传字、两人三足等游戏中交流互动，提升了沟通交流、团结协作以及识别能力，增强了自信心。

　　下一步，城北街道人大工委争取将各村（社区）人大代表联络站（点）与社工站进行深度融合，发挥人大代表为民服务的作用，积极为社区独居长者解难纾困、为困境儿童筑起“爱的港湾”，营造互帮互助的邻里氛围，用心用情托起老年人、困境儿童的幸福生活。（文/图 钱蕊）