2023年以来，苏州市相城区太平街道社会工作站（以下简称“太平社工站”）以“益”为引导，创造共享成长空间——“昇平益空间”，不断创新服务模式，围绕一个核心宗旨——党建引领、五社联动、服务“一小一老”，倾力打造五大益享空间，构建困境人群、社区居民、志愿组织、社区工作人员等多方群体的支持服务网络。

　　坚持以“人”为本，建立专业团队。太平社工站配备有一支专业的社工团队，具备社会工作相关的专业知识、技能和经验，能够提供专业的社会工作服务；不断加强社会工作人才队伍建设，注重每月的培训和继续教育，为社工站的持续发展提供有力保障。目前，社工站3位驻站社工均已取得了社会工作者职业水平证书，以更为科学、专业、体系的助人视角和助人方法来开展日常工作。

　　关注多元化服务需求。太平社工站在工作中关注多元化服务需求，针对不同群体、不同地区、不同文化背景的服务对象，提供多元化的社会工作服务；通过多元化服务需求的关注，可以满足不同服务对象的实际需求，提高社工站的服务质量和效率。

　　建立服务标准化体系。太平社工站建立了一套服务标准，包括服务流程、服务质量标准、服务效果评估等，通过建立服务标准，可以规范服务行为，提高服务质量，同时也可以为服务对象提供更好的服务体验。

　　注重加强与相关机构的合作。太平社工站也积极与相关机构加强合作，包括政府部门、社会组织、企业等，通过合作，可以整合资源，提高服务效率和质量，同时也可以扩大社工站的影响力。（文 苏平轩）