2023年以来,徐州市沛县公安局杨屯派出所户籍窗口在加强与改进新时代派出所建设中始终践行“为民情怀”“人民至上”的价值理念,克服困难、积极作为、主动服务,以群众诉求为标靶,尽心办好群众操心、揪心、烦心的身边事。
杨屯派出所户籍窗口秉持靠前一步主动作为,聚焦业务融合,开展一窗多办,将“一次办好”进一步落在实处,自“交通违章处理”窗口开设以来,共处理交通违章4000余起。2023年7月又增设“驾驶证补换证”业务,至今已办理100余件,接受群众咨询200余次。
户籍窗口工作人员还利用空闲时间对新下发的户籍管理“1+6”综合服务模式、高频事项材料清单、流动人口管理规定进行交流学习,总结在过去的一年中在日常工作中遇到的问题,对群众的疑难问题及时汇总,交流自己的工作经验,取长补短,做到相互学习,更好地做好本职工作,提高业务技能水平,为群众排忧解难。(文 边德力)