2023年以来，南通市崇川区城东街道始终以群众利益为工作出发点和落脚点，聚焦燃气安全、特殊群体走访、人居环境整治等工作，实行“一网统管”，切实将基层治理的触角延伸到群众家门口，真正让群众“看得见网格、找得到干部、享得到服务”。

　　织密“一张网”，守好“平安格”

　　“大家注意，现有两名人员在挨家挨户敲门，请大家提高警惕，不要透露个人信息。”新桥苑社区凝新网格崔阿姨发消息提醒大家。

宣传现场

　　为做好电信诈骗防范工作，让反诈宣传入脑入心，新桥苑社区建立“社区+警方+企业”三方联动机制，将“微网格员、企业员工”发展为反诈宣传力量，通过真实案例讲析，开展“反诈小课堂”，普及各类骗术的特点、受骗的原因及防范注意事项；反诈宣传员通过上门见面、电话联系、短信提醒等方式，配合民警开展见面劝阻工作，尽最大可能避免群众遭受电信网络诈骗的不法侵害，提高防范意识。

　　拧成“一股劲”，打造“自治格”

　　“今天开完会，真的体会到什么叫汇聚各方智慧。一个个看着很复杂的问题，通过多部门、多渠道的协商，开辟了一条解决问题的新思路。”城东街道郭里园社区新月网格党支部书记蔡春如表示。在郭里园友园路改造协商议事会上，居民提出的车辆难进、改造期限、道路堵塞等问题，均被解答。

协商议事会

　　城东街道把牢“群众是社会治理的主体”理念，充分保障群众知情权、发言权，调动群众参与城市管理和社区治理积极性、主动性，对涉及居民切身利益的重要事项，通过共同商议决策，及时协调解决各类矛盾，真正把矛盾摊在桌面上，把问题化解在一线，实现由“管百姓”到“百姓管”的转变。

　　汇聚“一条心”，共筑“爱心格”

　　“真是太感谢了，幸好社区及时通知，第一时间联系上了我，才让我妈妈脱离了生命危险。”居民李女士说道。某天，南通中医院发布一则求助信息，医院接收了一名出车祸的老人，由于意识模糊，仅得知她居住在新桥新村，其他一无所知。社区立即启动联动机制，通过总微网格微信群“线上发布信息”、发动邻里“线下走访互助”相结合的方式，迅速找到了老人的女儿，并取得联系。

　　小石桥社区党委始终把关爱特殊群体作为重点工作，采用联动网格、守望邻里等方式，开展结对帮扶、关爱空巢独居老人、法律宣传等活动，着力做到民有所呼，我有所应，为居民办好事、办实事。

　　“网格”连群众，“服务”聚民心。城东街道将继续发挥网格精细化管理的作用，做到工作推进在网格、情况掌握在网格、服务落实在网格、困难解决在网格，切实找准服务群众的切入点和着力点，提高工作水平，提升群众满意度。（文/图 赵蕾 黄海娟 陶菊红）