2023年3月，常州市天宁区“路见天宁”智慧议事厅正式投入使用，群众通过微信小程序就能对市容环境提出建议和意见。

　　线上提线下议 凝聚自治合力

　　“清洁小屋可以引导大家垃圾分类，我很喜欢。”“用小程序提意见还是第一次，快教教我怎么弄。”在天宁街道兆丰花苑广场上，社区垃圾分类宣传员与“向阳花”巾帼志愿者们一同引导居民参与线上提案，大家围在一起讨论垃圾分类的设施和选址，积极扫码参与投选。

　　天宁街道兆丰花苑社区本着“居民的事由居民做主”的理念，就垃圾分类、设施投放类别等事宜，向社区居民征求意见。居民既可以在“路见天宁”小程序上进行线上投票，也可以参加线下“改造议事会”发表意见建议。社区形成了“线上提、线下议、面对面、同研究”的议事模式，激发了居民监督和参与管理的积极性和主动性，让更多的居民参与到基层治理中来。

　　调动“多元参与” 激发自治动力

　　有意见建议，通过小程序就能提。近期，天宁街道北岸社区针对一院专家楼小区更换健身器材事项，进行意见征集，启用“路见天宁”智慧议事厅，让社区工作人员不再“扫楼”。

　　“这次小区更换健身器材种类，是我们在手机上自己选？”“以后我们有建议意见，只要通过这个小程序就能提了。”在推广现场，居民群众对这个新操作充满好奇，不少人当即扫码参与。居民有什么想法、发现什么问题，可以随时随地通过小程序扫码进行提案，街道也可以设置专题邀请居民来“路见小屋”现场开展评事论事，再进行扫码提案。目前，街道通过户外宣传大屏、微信公众号、地推活动等形式开展宣传。

　　公开实时进程 助推自治活力

　　2022年11月，天宁街道在北岸社区打造公众参与空间，将低效公共空间改造成融合了人民调解室、公众参与援法议事厅等多种功能的智慧议事厅“路见天宁”。居民可以通过微信小程序，在“路见PinStreet”平台进行提案，提案进程会在大屏地图上实时展现，助力推动“听居民说事、让居民议事、帮居民办事、邀居民评事、向居民晒事”的“5事工作法”落成，解决街道治理难题。

　　“‘路见天宁’分线上和线下两部分。”天宁街道综合行政执法局副局长顾斌介绍，线上部分，即居民群众有什么想法、发现什么问题，可以随时通过微信小程序进行提案。线下部分，则是由街道改造推出多功能议事厅，融退伍军人服务站、学雷锋服务点、人民调解室、公众参与援法议事厅等功能于一体，可设置专题邀请居民群众到现场评事论事。

　　“路见天宁”试运行以来，天宁街道通过微信公众号、户外电子大屏、地推活动等，累计征集公众提案600份，搭建了居民群众参与城市管理的沟通桥梁，找出了城市治理重点区域与热点问题，为城市管理决策提供辅助参考。”天宁街道办事处副主任曹文虎介绍说，街道将在老旧小区改造、美丽街区、精品街道、法治文化建设中充分听取居民群众意见，让改造更加惠民。（文 凌云）