2023年入夏以来,苏州张家港市凤凰水蜜桃迎来收获期,该市聚焦桃农需求,持续靠前服务,全力纾解桃农“烦心事”,开创“水蜜桃+”法治保护新模式。
“水蜜桃+解纷”,当好矛盾化解“排头兵”。自2023年凤凰水蜜桃开售以来,日均交通运输超500车次,桃园日均客流量突破6000人次,由售桃而引发的各类消费、交通纠纷随之而来。凤凰司法所结合辖区桃园分布情况和网格单位,利用“一村(社区)一法律顾问”制度,通过法律讲座、法律咨询、送法上门,运用法治方式和法治手段解决桃子分拣、储藏、销售、寄递运输全流程遇到的问题,为售桃农户精准提供法律服务;利用“和为贵”工作室、解铃小屋家事调解室等矛盾纠纷化解特色平台,依托“苏解纷”线上小程序,“援法议事”活动室,将涉桃纠纷调解功能前置;常态化派驻2名人民调解员驻守,遇消费纠纷等非紧急纠纷,在调解室开展调解;遇紧急涉桃纠纷时,由调解员联合民警、村干部、桃园志愿者等力量纠纷联调、就地快调,第一时间将涉桃矛盾纠纷化解在源头。2023年以来,凤凰镇人民调解中心、“和为贵”工作室、解铃小屋家事调解室共调处各类纠纷1578起,矛盾纠纷调解率达100%。
“水蜜桃+法宣”,拧紧桃农生活“安全阀”。张家港市结合桃农年纪较大、文化程度相对偏低、风险防范意识和应对能力较弱这一实际,在集中售桃区发放反诈小风扇、小马扎,时时提醒桃农警惕常见诈骗;组织“法润凤凰”志愿者们集中开展法治主题宣传活动,通过设立咨询台、发放宣传资料、解读民法典等方式,面对面向群众宣传民法典、防诈反诈等法律法规;发挥学法用法示范户、“法律明白人”的模范带头作用,积极带动桃农自觉学法用法,不断增强桃农法治观念;组织村(社区)民警、普法志愿者、“法律明白人”等群体组成“桃林宣讲队”,深入支山村、凤凰村、魏庄村,以桃园微党课、反诈路边摊、入户宣传等形式,让宣传流动起来,为桃农和游客时刻打好“预防针”,开展农产品打假、网络诈骗以案释法等帮扶行动,提升桃农安全防范意识。截至目前,“桃林宣讲队”共有成员30余人,志愿者50余人,累计开展各类宣讲服务近80余次,内容涵盖党史故事、生活常识、安全消防、反诈禁毒等多个领域,受到辖区桃农的广泛认可。
“水蜜桃+知产”,筑牢品牌保护“防护墙”。凤凰水蜜桃是张家港市凤凰镇当地桃农的共有地理标志商标品牌,市场监督管理局利用帮农指导站帮助桃农治理创新,通过改良土壤、增加有机质、改善果园生态条件等方式,将水蜜桃口感再优化、品种再开发,同时将研发技术、设计包装及时申报发明专利,推动品牌升级;创新品牌保护模式,大力推动知识产权侵权保险,降低地理标志商标品牌维权成本,由中国人民财产保险股份有限公司张家港中心支公司与张家港凤凰镇农业服务中心签订“凤凰水蜜桃”地理标志被侵权损失保险合同,对地理标志商标权利人因被侵权造成的直接损失、调查取证费用、诉讼维权费用等提供风险保障。截至目前,凤凰镇桃农已成功申请商标6件,外地桃子冒充“凤凰水蜜桃”侵权行为的投诉量大幅降低。(文 徐美春)