华润万家:数智化转型 已打通全渠道零售业务模式
来源:中央广电总台国际在线  |  2023-07-17 17:30:02

  在创新发展理念驱动下,华润万家在39周年司庆之际,已经从深耕线下的传统零售向多业态全渠道新零售转变,除了线下门店,还拓展了线上平台、小区社群销售以及团购批发等多渠道。与此同时,华润万家抓住时机,发力拓展新业态萬家MART、萬家CiTY、萬家LiFE三大升级品牌。

  萬家MART、萬家CiTY、萬家LiFE是近年来“万家系”推出的新升级业态,在江浙两省杭州、宁波、苏州、无锡等重点城市接连布局新业态门店,新开出48家门店。

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萬家CiTY

  萬家LiFE服务周围1公里社区商圈,加大生鲜、食品等品类占比,满足15分钟生活圈所需。萬家MART以餐桌类、市集类、超市类商品为主,让三餐和居家生活变得丰富。萬家CiTY与城市生活同频,服务于高水平美好生活。

  华润万家坚持顾客至上经营理念,依托线下门店规模优势,坚持向消费者提供物有所值的商品,为消费者提供优秀到位的服务,不定期品类折扣及各类满减活动回顾新老顾客,带给消费者良好的购物体验。

  萬家APP是华润万家自主开发的线上购物平台,为门店商圈范围内的目标消费者提供“线上下单,门店发货,1小时送达”服务。目前仅江浙地区华润万家超市萬家APP注册会员数已近400万,华润万家致力于成为消费者身边放心的线上邻里超市。

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华润儿童友好专区

  自1984年创立以来,华润万家始终在可持续发展、企业社会责任领域深耕,通过打造“民生食安”“乡村振兴”“美好流动课堂”“食物守护计划”“打造低碳绿色超市”等项目更好地与社会各界沟通,聚焦以产品、服务、运营为主体的本质责任和公共责任,将履行企业社会责任融入到日常经营中。

  39周年司庆之际,华润万家开展亚运志愿者关爱活动,为夏季高温工作者送清凉,同时持续开展低碳门店行动,打造绿色超市,助力可持续发展。 

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华润万家超市

  “我们期望借助万家‘7·18’司庆,消费者可以更多地了解华润万家,无论是在线上还是在线下,华润万家会坚持‘引领消费升级 共创美好生活’的使命,努力带给消费者更好的产品和服务,以全渠道业务模式高效满足千万消费者,致力于为大众创造更美好的生活。”华润万家相关负责人表示。(文/图 宫田雨)

编辑:高一芳
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