近日,泰州市遭遇特大暴雨,7月7日当天降雨量达泰州有记载降雨量最高值,全市多个乡镇因暴雨侵袭造成农作物严重受损。
灾情发生后,中国人寿财险泰州中支总经理室号召全体干部员工提高政治站位,第一时间启动农业保险灾害理赔应急预案,快速响应,成立由市、县级机构领导任组长的专项工作小组,分层级召开农险理赔工作视频专题部署会议。
会后,农险各独立承办支公司负责人按照市公司统一部署要求,分片分组带领农险人员主动对接承保区域内乡镇、街道农险主管部门和公司各险种投保农户,全体承保区域内主要负责人亲自带队直达农田受灾现场实地勘察,靠前指导勘查定损工作并迅速启动农险赔付工作。由市公司主要负责人任工作组长的灾情保障中心立即协调开通快速理赔受理通道,启动公司快速赔付机制,在公司客服热线24小时畅通的基础上,优先受理本次受灾农户的报案。
勘查汛情
同时,通过农险专员和协保员电话、微信、村委会等多种途径,公司组织受灾农户报案,确保农户诉求24小时畅达。对于案情简单、现场即可确定损失程度的情形,授权支公司可直接确定预付赔款金额,并做到理赔流程和赔付资料应简尽简。
据初步统计,本次特大暴雨灾害中,公司承保区域内的设施大棚、水稻、果树、露地蔬菜受灾较为严重,承保区域内受灾面积近两万亩,估损总赔付金额将达到400万元。
首单首批赔付农户
7月8日是“全国保险公众宣传日”,中国人寿财险农险队伍用高效、优质、规范的服务守护广大农户“美好的生活”。暴雨无情,国寿有情。中国人寿财险泰州中支将密切关注本次暴雨灾害天气变化情况,全力以赴确保各项应急服务举措落实到位,积极做好抢险救灾、保险理赔等服务,以实际行动践行“让政府放心、让农户满意”的服务承诺。(文/图 赵维权 陈森淼)