2023年以来，苏州市吴江区司法局积极适应行政复议体制改革新形势、新要求，结合“行政复议能力提升年”活动，切实践行“复议为民”理念，全面提升行政复议工作能力和办案水平，以“三转变”推动行政复议工作高质量发展。

　　从“经验主义”转向“标准统一”。吴江区司法局健全复议工作机制，畅通复议申请渠道，在区社会矛盾纠纷调处化解中心高标准建成立案接待室、询问室、阅卷室、听证室、调解室等行政复议接待办理规范化场所，在镇（街道）司法所设立行政复议收案专窗，接待场所内均放置有行政复议指南、复议申请书格式文本及服务手册，切实延伸行政复议便民服务。

　　从“后端审理”转向“源头治理”。吴江区司法局加强行政复议专职人员素质建设，提升队伍履职能力，定期组织学习研讨、邀请专家授课，有效提升办案人员法律理论水平和工作能力；发挥行政复议委员会审议职能，凝结专家智慧，促进联合化解，提高行政复议案件办理质量和公信力；深化府院联动协作，依托行政争议协同化解工作站，加强行政争议类型化研究并定期通报，指导推进镇（街道）和区级部门设立行政调解委员会，共同促进行政争议实质性化解。

　　从“封闭审案”转向“开门办案”。吴江区司法局规范申请接收和立案审查程序，为群众“零距离”答疑解惑，消除群众“不知复议”的盲区和“不敢复议”的顾虑，维护群众合法权益；推进复议听证实质化，对事实争议较大、案情疑难复杂、涉及当事人切身利益的案件召开听证会进行审理，充分保障当事人陈述申辩、举证质证等合法权益；强化“穿透式”监督，针对行政复议期间发现的相关问题，通过上门授课、制发行政复议意见书或建议书等形式，及时向有关机关提出完善制度和改进行政执法的建议，推动执法水平稳步提升。（文 陈君仪 高阳之）