教育督导是规范教育教学行为，促进教育事业发展的一项重要工作。2023年以来，南通如皋市江安镇教育管理中心的责任督学本着“为学校服务，为校长分忧”的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学秩序的情况下，深入学校，实地考察，掌握最真实的数据，发现最实质的问题，并积极帮助学校寻找整改办法，及时跟踪整改效果，直到问题得到有效解决，既有“效度”，更有“温度”。

　　制定督导细则，加强组织管理。为加强督导工作的组织领导，江安镇教育管理中心根据上级要求，制定了江安镇责任督学“督导细则”，具体涵盖“工作守则”“履职责任书”“工作程序”“承诺书”等内容，确保责任督学在履职时“有章可循”。同时，江安镇制定了“学校一日督导”工作流程，详细规定了责任督学“校园督导”的工作内容和时间节点。

　　给出“过渡期限”，开展校园调研。考虑到各学校在执行各级文件过程中存在的实际困难，各责任督学在首次发现问题之后，均给出学校整改的“过渡期限”，要求各学校在一个月之内整改到位，一个月之后再“回头式”督导，督导结果计入对学校的考核分值。为了确保各学校的整改效果，在整改“过渡期限”内，责任督学们还深入学校和家长、教师之中做调研，搜集信息，汇总调研要点。

　　给予学校信心，助力解决问题。在学校整改的过程中，责任督学及时将学校调研的要点与学校领导班子进行沟通、协商，共同商讨解决问题的办法；对于学校遇到的实际困难，给予及时的鼓励和帮助，利用教育管理中心的平台，调动各方面的资源协调解决。

　　及时总结经验，持续跟踪督导。发现的问题解决了，并不意味着督导工作结束，随着时间的推移、形势的发展，新的情况随时都会发生。责任督学们在解决问题之后，会及时地总结经验、推广经验、寻求突破。

　　这样的“温情督导”让责任督学们既履行了督学的职责，体验到了工作的价值所在，又拉近了与学校、老师和家长的距离，为学校做了实事，赢得了家长和学校的信任，促进了教育事业的发展。接下来，江安镇将以办人民满意教育为“风向标”，实施强督明导，把“诊”问题、“督”规范、“导”方向、“教”方法等督导方式有机联动，为推动学校长远发展做出督学担当。（文 严斌 石建海）